山東張修東的博客

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淮北礦業(yè)集團 作者：喬時慶 !*O|e`^t  
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“不跑腿、不見面、不求人、不漏項”，淮北礦業(yè)集團在為基層減負過程中，充分發(fā)揮快捷綜合服務中心作用，依托新型智慧企業(yè)建設(shè)成果，整合數(shù)據(jù)資源，讓“數(shù)據(jù)多跑路，職工不跑腿”，切實為基層減負賦能，讓一線干群騰出更多時間和精力抓落實。 2ka*oH  
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筆者從淮北礦業(yè)集團3月份快捷綜合服務工作會上獲悉，快捷業(yè)務辦理平均用時已由創(chuàng)辦之初的9.6個工作日降至2.9個工作日，實現(xiàn)業(yè)務辦理時間“減半再減半”；各類業(yè)務按時辦結(jié)率100%，基層滿意率100%。該集團持續(xù)深化拓展為基層減負工作，把“服務基層”作為第一責任，千方百計“減總量、增線上、加速度、提效率”，每年下發(fā)《快捷綜合服務工作方案》，制定工作目標，細化分解措施，優(yōu)化刷新《服務基層事項實施清單》，嚴格履行“首問負責制”“只進一扇門”“最多報一次”制度，“一站式”服務質(zhì)效不斷提升。 ]K2dc?(  
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淮北礦業(yè)集團二級單位分布省內(nèi)外多個地區(qū)。為減少基層單位路途往返的時間和精力，圍繞基層業(yè)務辦理需求，去年四季度，該集團開發(fā)上線了安全管理、生產(chǎn)管理、經(jīng)營管理、行政事務“一網(wǎng)通辦”快捷集約平臺，實現(xiàn)業(yè)務流程“網(wǎng)上申請”“掌上辦理”。動火作業(yè)申請、外來人員入井報告等11項通用業(yè)務，實現(xiàn)“指尖”移動辦公、隨時審批，快捷綜合服務效率再次提升。 @Qt $@]f$r  
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堅持“7×24小時”服務承諾，積極拓展“掌上辦”“一碼通”“一天辦”“舒心辦”“一網(wǎng)通辦”等各項業(yè)務快捷度。截至3月25日，今年各類業(yè)務現(xiàn)場即時辦結(jié)58件，“一天辦結(jié)”83件，節(jié)假日在線受理業(yè)務51項。綜采掘設(shè)備修理結(jié)算單審批、設(shè)備外修審批等業(yè)務實現(xiàn)當日辦結(jié)。渦北礦調(diào)度指揮中心主任張浩東笑著說：“以往去集團辦事，加上路程往返就得大半天時間，現(xiàn)在足不出戶、輕動指尖，就能快速辦妥多件事，既方便又高效，讓基層有更多的時間和精力投入到安全生產(chǎn)、黨建、民生等重點工作中�！�