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2007-10-23

企業(yè)管理中“儒家”文化的錯位

題 記 "t 8#[?=D  
    作為一個真正關(guān)注管理的咨詢?nèi)藛T,或者從事企業(yè)管理工作的人員,不得不面臨著以何種價值觀來指導工作的問題,盡管他們自己未必感受得到。而試圖以傳統(tǒng)“儒家”的核心思維來塑造企業(yè)管理思維和商業(yè)倫理,似乎也成了當前一種流行的管理思想。盡管少數(shù)人提出的意見總是顯得孤獨,正如富爾頓所言:“在我的道路上沒有任何鼓勵的評論,明朗的希望和溫馨的祝愿。”但是作為負責任的管理咨詢者,我們還是有必要對企業(yè)管理實踐與倡導的價值觀之間的錯位現(xiàn)象予以表達出來,以為企業(yè)提供真實的管理指導思想,而不僅僅是悅耳的管理說教。 +oUj2E  
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    以現(xiàn)象而論,“儒家”所提倡的“仁義禮智信”可以說是無懈可擊。但就實踐而言,儒家所提倡的東西在2000年中只是一種美好的愿望而已。把管理的期望看成是現(xiàn)實的管理原則,是培育不出科學的管理思維的。我們從“儒家”管理的目標、價值觀和方法幾個方面來看看現(xiàn)代企業(yè)管理與儒家思維的矛盾。 Im`8KF*Qz  
管理目標的錯位 wyVV=wvZN  
    從儒家思想的根本來看,是以農(nóng)業(yè)社會生產(chǎn)方式為基礎(chǔ)的,以求在生產(chǎn)力低下而且安穩(wěn)的天下太平為管理目標的,因此儒家倡導的是重農(nóng)輕商,其核心思想是維持社會的等級秩序和簡單的生活方式,從而讓人們并無太大的消費需求。其主要的管理原則就是三綱(君為臣綱,父為子綱、夫為妻綱),主要的價值倡導就是五常(仁義禮智信),其所倡導的“禮”的核心就是維持上上下下的等級秩序,以壓抑人性中欲望為其管理的主要策略,這一點以宋代的程朱理學所倡導的“存天理,滅人欲”為代表。 =%Qf8IO  
    如果把這種思維拿到現(xiàn)代經(jīng)濟和企業(yè)管理中來,那就是以消磨人的進取心和發(fā)展欲望為主要管理原則。而事實上,現(xiàn)代經(jīng)濟的主要目的是以滿足人們?nèi)找嬖鲩L的物質(zhì)需求和精神需求為主,而作為單個的企業(yè)也是以追求利潤為發(fā)展動力的,其管理目標很顯然不是求穩(wěn)求安,而是求發(fā)展、求創(chuàng)造價值與財富。 *Uys[(  
    對于員工和消費者,是以鼓勵其正常的需求為發(fā)展的動力。如果一個企業(yè)的員工都“無欲則剛”了,這個企業(yè)還有什么創(chuàng)新力和發(fā)展動力呢?雖然儒家思想在糾正人們過度的物質(zhì)追求而放棄市場經(jīng)濟應(yīng)有的商業(yè)倫理方面有相當大的借鑒意義,但其根本的思維方式?jīng)Q定了其帶領(lǐng)不了中國企業(yè)建立全新的市場經(jīng)濟價值觀。 Y8n!* T j  
管理價值的錯位 G9QT~i}b  
    其實在整個帝王時代,儒家文明是適合社會需求的,也是輝煌的。所以,我們今天來評價其是否適合指導企業(yè)管理則不能脫離時代。視時代環(huán)境的變化而不顧,以為拾起已經(jīng)被淡忘的支持歷史上輝煌的價值觀就可解決現(xiàn)實問題,這無異于“刻舟求劍”。 J0WOhv  
    儒家一個核心的價值觀就是去個體化,這也造成了國人個體精神的極度缺乏。這在企業(yè)管理中表現(xiàn)為不敢表達自己意見或者根本就沒有自己意見,不能承擔個體責任,不敢創(chuàng)新,拒怕變革等。 +DsWLuT+  
    而市場競爭的現(xiàn)實卻是,沒有創(chuàng)新精神的企業(yè)或一成不變的企業(yè)必然被淘汰,而創(chuàng)新往往是少數(shù)人所為。這就可以理解為什么一個小小的變革在企業(yè)中推行就如此之難的原因了。然而遺憾的是,現(xiàn)在的企業(yè)仍花著大價錢,讓員工在蹦跳的團隊游戲之中失去獨立的意識,這種現(xiàn)象可悲還是可喜呢? xUj|by*v}  
    一個沒有對個體意識的尊重,沒有對創(chuàng)新的少數(shù)人的保護,沒有建立刺激人們創(chuàng)新變革精神的企業(yè),而整天沉溺于統(tǒng)一的思維方式,沉溺于去掉個體思維能力的團隊精神的塑造,真的就能讓中國企業(yè)在全球競爭中取得優(yōu)勢嗎? A)Kq ?k  
    不是團隊精神不好,也不是集體主義不需要提倡,而是沒有經(jīng)歷過現(xiàn)代工業(yè)文明就直接跨入高科技時代的中國最需要的是什么,是重塑去個體化的儒家思維還是開創(chuàng)尊重個體意識和潛力的未來呢? BQlC{[  
管理方法的錯位 gfyuy8c_^  
    由于管理目標的不一致,儒家思想更強調(diào)“朝綱獨攬”。與現(xiàn)代企業(yè)需要的“明確授權(quán)”、“責任分明”、“統(tǒng)一指揮”不一樣的是,其更強調(diào)提“模糊授權(quán)”、“權(quán)力監(jiān)控”和“分權(quán)制衡”。 +DR9+mFbL  
    現(xiàn)代企業(yè)面臨市場的競爭,而且其經(jīng)營目標是發(fā)展,其股東的產(chǎn)權(quán)是由法律給予保護,因此明確的授權(quán)是有利于企業(yè)的競爭力和效率。而儒家思維所派生出的管理,強調(diào)的是權(quán)力的集中與下對上的服從。因此,模糊的授權(quán)也就成了權(quán)謀之術(shù)的必修課,唯有權(quán)力的穩(wěn)定才是管理的目標。在大多中國的企業(yè)中,授權(quán)不明晰也就是一種常態(tài)了。 DpZ2:BB  
    而責任分明更是對儒家無條件的等級秩序的挑戰(zhàn)。責任下放而權(quán)力上移是成功帝王的通行特點。所以無論多大的功勞,而且往往功勞越大者越遭迫害。在倡導單方面責任的前提下,上級恰恰是很少承擔責任的,在市場上拼殺也就成了職業(yè)經(jīng)理人的必備本事。所以做得好不如說得好,尊重客戶不如尊重領(lǐng)導,這也是企業(yè)管理中的通病。如果這種思維真成了中國企業(yè)的管理大道,試想我們的企業(yè)還不都像“北洋船隊”一樣,看著貌似強大其實不堪一擊嗎? Aa"R gJ-x  
    為維護穩(wěn)定的權(quán)力結(jié)構(gòu),權(quán)力監(jiān)控是最為重要的,因此,對下級的不放心也就成了一個最普遍的管理思維。強調(diào)分權(quán),以犧牲效率和發(fā)展,對于穩(wěn)定環(huán)境的企業(yè)而言,也許是可以的,但對于競爭激烈行業(yè)中的企業(yè)而言,顯然是一種競爭劣勢而不是優(yōu)勢。 +q'YK5 !  
    儒家思想作為中華文明的輝煌精神文明成果是值得學習、繼承的,但是每種思想都有其歷史的適用性和局限性,面對全球化的現(xiàn)代市場經(jīng)濟時代,我們應(yīng)該吸取其中的優(yōu)秀成分,讓其在現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展中繼續(xù)發(fā)揮自己的作用。 $NzLmm c  
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——采自《中國礦業(yè)報》 B%DaE,} V  


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