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2001年，松藻煤電公司發(fā)電廠電修班來了一名新員工，來時剛滿18歲，是個愣頭青，什么都敢去摸一摸，但是學(xué)東西比較慢，缺乏自信心，還好有個優(yōu)點就是勤快，好問。師傅是個急脾氣，見他學(xué)東西慢，有什么事，基本不要他動手，只是讓他在旁邊看。一年后，班組長發(fā)現(xiàn)，這名員工變得懶了，也不如剛來時好問了，有什么事安排他去處理也總推三阻四，不愿干。師傅找他談心，他才告訴師傅：“反正我學(xué)東西慢，老是學(xué)不會，干什么都沒有了自信心，干脆就什么都不做，有你們罩著，就這樣混一輩子算了。”師傅愕然，怎么會小小年紀(jì)就產(chǎn)生了這樣的想法呢？經(jīng)過班組商量，大家改變了原來的觀念，首先讓他從小事做起，自己制作配電板，由師傅在旁邊做提示性的指導(dǎo)，完成一次控制方法的配電接線，師傅都給予贊揚，經(jīng)過一段時間對圖紙的熟悉，師傅又逐漸讓他處理一些設(shè)備控制系統(tǒng)故障，對他提出的一些低級問題不笑話他，而是耐心的回答，并鼓勵他多提問題，幫助他一起分析故障原因，講解一些常規(guī)的處理辦法，并讓他自己分析應(yīng)該采用何種處理辦法更妥當(dāng)。經(jīng)過一年多的鼓勵教育，效果很明顯，這名員工感到了前所未有的滿足感，終于知道其實自己也不笨，通過自己的努力，也能把工作干好，自信心建立起來了，工作又開始勤快起來。從小事做起，不斷鼓勵，幾年后的今天，這名員工已經(jīng)逐漸成長了起來，成為了工作中的骨干，能夠獨立處理各種大小故障。 bJ.__U ]7^Ia9-]"
賞識分開來就是贊揚和認(rèn)識，是激勵機制中最簡單也是最行之有效的辦法，賞識最基本的行為就是認(rèn)識并肯定別人的成績，贊賞別人的成績。在這個事件中，本來這名員工并不是笨到不能干工作，而是由于大家對他的不信任導(dǎo)致他對工作失去了信心，在大家及時對他采取了賞識的教育方法后，迅速的為他找回了基本的自信，讓他又重新站起來，充分發(fā)揮出自己的潛能，充滿激情的參與到工作中去。正如日本松下集團(tuán)從創(chuàng)辦之初就提出只用中等人才。因為中等人才只要給他們機會，他們就能發(fā)揮最大的潛能，以80分的水平干出100分的成績來。使用中等人才，讓他們更容易靠自己的努力獲得成就感，這樣的人會感到公司對他們的進(jìn)步是有幫助的。 Eb j7\ l|9 7hV/H
賞識也是一門藝術(shù)，它使用簡單，不需要什么成本，同時也能給你帶來意想不到的效果，班組長只要能靈活的運用賞識這門藝術(shù)，一定能使自己團(tuán)隊中的中等人才發(fā)揮出更高的潛能，使團(tuán)隊的工作成績更上一層樓。他能使一名員工成長起來，也能使千千萬萬個中等人才成長起來，只要你用好賞識這門藝術(shù)，一定能讓你的班組管理事半功倍。 o!|r}m(I :<Ci a
（字?jǐn)?shù)：1004字） 1{& v"N! twO!JcOi
寫稿：楊毅 j- CTv hC,6-
審稿：湯昌祿(黨政辦主任) RPKgD;Nr Uf8L0.?:
地址：重慶市綦江縣松藻煤電公司發(fā)電廠檢修車間 l%a5dP(5 1M[ic{c
郵編：401445 z@^hhwPdm (!Y- e*KQ!
電話：(023)48731047 )dc4>mM&0J o'RU?i`&
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二〇〇七年九月十五日 %-Th,.\?. Z
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