工人博客

賞識作為一門管理藝術(shù)，使用簡單，“成本”極低，有時或許僅僅是一個微笑、一個贊許的目光，就能夠化腐朽為神奇，創(chuàng)造出管理的奇跡。 #NkjYO7z  
2001年，松藻煤電公司發(fā)電廠電修班來了一名新員工，小伙子手腳麻利、勤學(xué)好問，什么都敢去摸一摸、動一動、問一問，可是學(xué)起技術(shù)來始終不開竅。師傅是個急脾氣，見他學(xué)東西慢，基本不要他動手，只是讓他在旁邊看。一年后，大家發(fā)現(xiàn)，這名員工變得懶了，也不如剛來時好問了，有時安排他去做事也總推三阻四，不愿干。師傅著急了，借請他吃飯的機(jī)會找他談心，他才向師傅大倒苦水：“都說我學(xué)東西慢，老是學(xué)不會，干脆就什么都不做，反正有你們罩著，就這樣混一輩子算了。”師傅見狀，急忙鼓勵他：“怎么能小小年紀(jì)就產(chǎn)生了這樣的想法呢？你也有優(yōu)點(diǎn)呀，你勤快、好問、有上進(jìn)心，只要你認(rèn)真努力了一定能把工作干好。”他的臉紅了：“沒想到師傅還這么看重我，我一定好好努力，讓大家知道其實(shí)我也不笨�！� 06<KC'Ay  
經(jīng)過班組商量后，大家認(rèn)為對年輕人還是應(yīng)該多采取鼓勵的做法，班長提出對他使用賞識的教育方式，幫助他樹立自信心是關(guān)鍵。首先讓他從小事做起，鼓勵他自己制作配電板，完成一次控制方法的配電接線，師傅都給予贊揚(yáng)，讓他心里有一種成就感。經(jīng)過一段時間對工作的熟悉，師傅又逐漸讓他處理一些設(shè)備控制系統(tǒng)故障，對他提出的一些低級問題不再冷嘲熱諷，而是耐心的回答，并鼓勵他多提問題，幫助他一起分析故障原因，采納他提出的一些處理意見，讓他覺得自己提出的意見也有用武之地。經(jīng)過一年多的鼓勵教育，效果很明顯，這名員工感到了前所未有的滿足感，自信心建立起來了，工作又開始勤快起來。幾年后的今天，這名員工已經(jīng)逐漸成長了起來，成為了工作中的骨干，能夠獨(dú)立處理各種大小故障。同時，也得到了領(lǐng)導(dǎo)的好評，去年還被單位評為“青年崗位*作能手”。 x8g}}z%q  
透過這個鮮活的事例，我們不難看出，本來這名員工并不是笨到不能干工作，當(dāng)大家了解到問題產(chǎn)生的原因后，及時對他采取了賞識教育的方法，使他不僅找回了自信，重新振作起來，而且讓自己的潛能得以充分發(fā)揮，充滿激情和自信的投身到工作中去。顧名思義，賞識就是贊揚(yáng)和認(rèn)識，是激勵機(jī)制中最簡單也是最行之有效的辦法，賞識最基本的行為就是認(rèn)識并肯定別人的成績，贊賞別人的成績，使被贊賞者心情愉快，斗志昂揚(yáng)．正如日本松下集團(tuán)從創(chuàng)辦之初就提出只用中等人才。因?yàn)橹械热瞬胖灰�給他們機(jī)會，他們就能發(fā)揮最大的潛能，以80分的水平干出100分的成績來。使用中等人才，讓他們更容易靠自己的努力獲得成就感，這樣的人會感到公司對他們的進(jìn)步是有幫助的。 kT.($t&<R  
賞識也是一門藝術(shù)，它使用簡單，不需要什么成本，同時也能給你帶來意想不到的效果，在班組管理中只要能靈活的運(yùn)用賞識這門藝術(shù)，一定能使自己團(tuán)隊(duì)中的中等人才發(fā)揮出更高的潛能，使團(tuán)隊(duì)的工作成績更上一層樓。只要你用好賞識這門藝術(shù)，一定能讓你的班組管理事半功倍。  %r^EnL  
（字?jǐn)?shù)：1161字） Sz{zP-(1  
寫稿：楊毅 H