山東張修東的博客

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淮北礦業(yè)集團(tuán) 作者：?jiǎn)虝r(shí)慶 ct   ez  
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“不跑腿、不見(jiàn)面、不求人、不漏項(xiàng)”，淮北礦業(yè)集團(tuán)在為基層減負(fù)過(guò)程中，充分發(fā)揮快捷綜合服務(wù)中心作用，依托新型智慧企業(yè)建設(shè)成果，整合數(shù)據(jù)資源，讓“數(shù)據(jù)多跑路，職工不跑腿”，切實(shí)為基層減負(fù)賦能，讓一線干群騰出更多時(shí)間和精力抓落實(shí)。 D @Y;ZEFG  
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筆者從淮北礦業(yè)集團(tuán)3月份快捷綜合服務(wù)工作會(huì)上獲悉，快捷業(yè)務(wù)辦理平均用時(shí)已由創(chuàng)辦之初的9.6個(gè)工作日降至2.9個(gè)工作日，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)辦理時(shí)間“減半再減半”；各類業(yè)務(wù)按時(shí)辦結(jié)率100%，基層滿意率100%。該集團(tuán)持續(xù)深化拓展為基層減負(fù)工作，把“服務(wù)基層”作為第一責(zé)任，千方百計(jì)“減總量、增線上、加速度、提效率”，每年下發(fā)《快捷綜合服務(wù)工作方案》，制定工作目標(biāo)，細(xì)化分解措施，優(yōu)化刷新《服務(wù)基層事項(xiàng)實(shí)施清單》，嚴(yán)格履行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”“只進(jìn)一扇門”“最多報(bào)一次”制度，“一站式”服務(wù)質(zhì)效不斷提升。 jA+pRs *  

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淮北礦業(yè)集團(tuán)二級(jí)單位分布省內(nèi)外多個(gè)地區(qū)。為減少基層單位路途往返的時(shí)間和精力，圍繞基層業(yè)務(wù)辦理需求，去年四季度，該集團(tuán)開(kāi)發(fā)上線了安全管理、生產(chǎn)管理、經(jīng)營(yíng)管理、行政事務(wù)“一網(wǎng)通辦”快捷集約平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程“網(wǎng)上申請(qǐng)”“掌上辦理”。動(dòng)火作業(yè)申請(qǐng)、外來(lái)人員入井報(bào)告等11項(xiàng)通用業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)“指尖”移動(dòng)辦公、隨時(shí)審批，快捷綜合服務(wù)效率再次提升。 F".^7n/:LN  
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堅(jiān)持“7×24小時(shí)”服務(wù)承諾，積極拓展“掌上辦”“一碼通”“一天辦”“舒心辦”“一網(wǎng)通辦”等各項(xiàng)業(yè)務(wù)快捷度。截至3月25日，今年各類業(yè)務(wù)現(xiàn)場(chǎng)即時(shí)辦結(jié)58件，“一天辦結(jié)”83件，節(jié)假日在線受理業(yè)務(wù)51項(xiàng)。綜采掘設(shè)備修理結(jié)算單審批、設(shè)備外修審批等業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)當(dāng)日辦結(jié)。渦北礦調(diào)度指揮中心主任張浩東笑著說(shuō)：“以往去集團(tuán)辦事，加上路程往返就得大半天時(shí)間，現(xiàn)在足不出戶、輕動(dòng)指尖，就能快速辦妥多件事，既方便又高效，讓基層有更多的時(shí)間和精力投入到安全生產(chǎn)、黨建、民生等重點(diǎn)工作中。”