愛(ài)好作為

“火鍋店?duì)C人”呼喚人的內(nèi)心和諧 9VfsD`E  
8月24日，因火鍋加湯發(fā)生糾紛，浙江省溫州市市區(qū)第一橋“火鍋先生”服務(wù)員朱某將一盆滾燙開(kāi)水當(dāng)頭澆向女顧客，導(dǎo)致女顧客嚴(yán)重燙傷。那一晚，在“開(kāi)水澆頭”前，到底發(fā)生了什么？昨天上午，鹿城公安分局經(jīng)辦民警到鹿城區(qū)看守所提訊了朱某，一些疑點(diǎn)逐漸解開(kāi)。（8月27日《溫州都市報(bào)》） qKY`e5FD[a  
火鍋店服務(wù)生用開(kāi)水澆顧客的頭，造成顧客42%的面積燙傷，服務(wù)生要為此埋單，火鍋店經(jīng)營(yíng)者也要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，這是無(wú)可辯駁的事實(shí)。 ?x W<8)8j  
然而，從旁觀者角度上看，我們?cè)谕�情已�?jīng)被開(kāi)水澆頭的女顧客同時(shí)，又不禁要為火鍋店肇事的服務(wù)生感到惋惜和同情。這位服務(wù)生只有17歲，還是一個(gè)人格、心智尚不成熟的孩子，怎么就有如此殘暴的舉動(dòng)呢？從看守所的提審，我們不難看出肇事服務(wù)生有怎樣的一個(gè)人生軌跡。2歲時(shí)父母離異，由爺爺奶奶帶大，此后幾乎未再見(jiàn)過(guò)母親。顯然，這是一位在單身家庭長(zhǎng)大的孩子。缺乏母愛(ài)，或形成他敏感、脆弱、多疑而又自尊心極強(qiáng)的性格。加上未成年，控制力弱，一旦外部環(huán)境觸發(fā)他的“痛覺(jué)”，極易似“火山”般爆發(fā)。應(yīng)該說(shuō)，正是畸形環(huán)境孕育出的畸形性格，成為了導(dǎo)致“開(kāi)水燙顧客”悲劇發(fā)生的“火藥桶”。 J"x