黃金在線

[size=4]銷售是公司的命脈所在，銷售隊(duì)伍的補(bǔ)充與擴(kuò)大對公司就更有著深刻的意義。所以，時(shí)下很多企業(yè)在人才市場開展了另一場商戰(zhàn)——[/size][size=3]人才爭奪戰(zhàn)。這也是由人力成本向人力資本過度的必然現(xiàn)象。 ZpPx!"+$  
招聘難，招人才更難，招銷售人才難上加難，這是多數(shù)人力資源經(jīng)理的心理話。而且，這種現(xiàn)象并沒有隨著大學(xué)畢業(yè)生的增加有所改善，你不得不每次、每次的失望，并且還要面臨著培訓(xùn)與試用期接近40﹪的流失率，真是苦不堪言。 ^M8%GY'MR  
工作至今，我認(rèn)為是主要以下問題，希望能有些參考。 `mKSNA  
1、精神契約的簽署要有度：銷售人員的招聘競爭極為激烈，這使得企業(yè)為了能留住銷售人員往往使出十八般武器，什么職業(yè)規(guī)劃、發(fā)展前景、競爭優(yōu)勢、福利待遇，說得天花亂墜，對一些經(jīng)常發(fā)生的問題和實(shí)際情況、困難閉口不談。這使的應(yīng)聘人員聽的躍躍欲試，對工作充滿了向往。結(jié)果一旦到現(xiàn)實(shí)的工作環(huán)境當(dāng)中，實(shí)際情況與理想差距過大，造成新人的心理極度不適應(yīng)與失望，產(chǎn)生大量流失。 L")u8~0  
2、復(fù)試不可丟：有些企業(yè)為了加快招聘速度，節(jié)約招聘時(shí)間，只做一輪面試就上崗。結(jié)果造成了大量人力流失。其主要原因?yàn)椋海?）面試存在很大主觀性，一輪面試很難做出正確的留用決定。造成有些不適合或不能勝任的人也參加了試用，從而由于能力不足等原因產(chǎn)生不必要的人力流失，甚至還有很大的帶動(dòng)作用，使的人心渙散，流失率進(jìn)一步增加。（2）書非借不能讀。一些人對輕易得到的機(jī)會(huì)不夠珍惜，招聘流程過于簡單，也容易使得面試人員感覺公司不正規(guī)，造成輕視心理，產(chǎn)生人力流失。所以復(fù)試一定要重視，并要使被錄用的員工有驕傲感。 V+>+FF,3  
3、培訓(xùn)工作要抓緊：新人是否能留下，培訓(xùn)起了極其重要的作用。很多企業(yè)往往在培訓(xùn)期，就有大量的人才流失，讓人心痛。首先培訓(xùn)的內(nèi)容與時(shí)間要符合員工的接受心理，并結(jié)合員工的原有職業(yè)特點(diǎn)產(chǎn)生互動(dòng)，讓員工真正的參與到培訓(xùn)當(dāng)中來，取代單一的說教模式。并增加模擬演練的真實(shí)性與趣味性，穿插老員工的獻(xiàn)身說法，把培訓(xùn)做的有理有據(jù)。 E+M)qO*  
4、注意上崗的頭三天：通過培訓(xùn)，新員工對銷售流程與方法大概以基本掌握。但現(xiàn)實(shí)工作往往還會(huì)使他們的心理受到一定影響。 G&d5m  
第一天：興奮與恐懼并存。新人因?yàn)閯倓傉业焦ぷ�，認(rèn)識(shí)了新同事，加入了新團(tuán)隊(duì)，心理充滿喜悅。但因?yàn)闆]有真正接觸實(shí)際工作，在打電話拜訪或出訪時(shí)往往存在恐懼心理。所以部門主管最好不要給他太多的工作任務(wù)。讓他們多觀察老員工的工作，知道和陌生人打交道是很平常的事，并逐漸的接觸工作。在受到挫折后及時(shí)給予安慰。