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2014-06-08

想旅客之所想 急旅客之所急

想旅客之所想 急旅客之所急 4^|T|6du5  
——雷鋒服務(wù)班 魏繼堂    :<5Nua&qq  
2013年9月19日,正值中秋佳節(jié),為了能夠保障廣大旅客朋友們能夠順利回家團(tuán)團(tuán)圓圓過中秋,聊城汽車總站的工作人員放棄了休假,依然堅守在自己的工作崗位上。 314&, |  
這一天的下午,6點(diǎn)30分,已經(jīng)是臨近下班的時間了,雷鋒服務(wù)班值班主任戴玉斌同志正在對這一天工作做著總結(jié)。忽然一個面帶焦急的小伙子,帶著一個姑娘找到了他。經(jīng)了解,原來這個小伙子是帶女朋友乘車回陽谷,結(jié)果在通過安檢設(shè)備檢查行李的時候拿錯了包裹。在他丟失的包裹中共有筆記本電腦一臺和衣物若干。 S[6/ {JB  
戴玉斌同志在了解大概情況后立即決定帶該旅客上監(jiān)控室查找安檢儀處監(jiān)控錄像,在監(jiān)控中戴玉斌同志找到了該旅客拿錯的包裹,通過候車室內(nèi)幾個監(jiān)控探頭,最終確定拿錯包裹的是一名身穿紫色上衣乘坐茌平公交車離開的男子。 4e4N(  
在鎖定目標(biāo)后,戴玉斌同志立即前往快速發(fā)車區(qū)候車室尋找茌平車司機(jī)和調(diào)度人員,結(jié)果發(fā)現(xiàn)茌平方面的司機(jī)和調(diào)度人員均已經(jīng)下班。無耐之下,戴玉斌同志撥通了茌平汽車站的電話,在茌平汽車站配合下經(jīng)多方查找,終于找到了該班次茌平公交車司機(jī)的電話。經(jīng)雙方核實(shí),茌平公交車上確實(shí)有一名紫色上衣的男子拿錯了包裹,經(jīng)司機(jī)和該男子共同檢查確認(rèn)包裹內(nèi)物品與總站拿錯行包的旅客丟失物品完全一致。經(jīng)雙方商議,決定在茌平汽車站交還拿錯包裹。 RNX 2ax  
找到戴玉斌同志的這位旅客對他表示了萬分的感謝,戴玉斌同志說道,“想旅客之所想,急旅客之所急,這是我們應(yīng)盡的義務(wù)和責(zé)任。” ab #-~w4  
在送走這兩名旅客后,戴玉斌同志認(rèn)真仔細(xì)的完成了這一天的工作總結(jié),看了看辦公室墻壁上掛著的鐘表,早已經(jīng)下班半個多小時了。他匆匆收拾好自己的物品,走向了車棚…… ,1*<] R5  


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