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列車乘務(wù)人員和旅客朝夕相處,一舉一動、一言一行,都要做到有文化、有禮貌,以體現(xiàn)社會主義的精神文明。為此,貴陽-六盤水N775/776次列車在職工中樹立“只有心靈美,才能產(chǎn)生行為美”這一美學(xué)服務(wù)理念。職工在服務(wù)工作中認(rèn)識到這一理念并不是口號,也不是憑空而來的,只有加強(qiáng)客運服務(wù)禮儀業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),嚴(yán)格實施執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),提高思想覺悟,熱愛自己的職業(yè),才會有干好“擦亮窗口”這一客運服務(wù)工作的事業(yè)心,這一美學(xué)理念才會孕育而生,才會滋生在每一位職工心中,才會樹立鐵路行業(yè)良好的社會形象。圖為4月21日上午列車始發(fā)前,列車員們正在規(guī)范自己的著裝。 >/WMj;"Kc
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文/攝:蔡珂 宣傳員 "/Ra$AE(
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