2009-03-06
領(lǐng)導(dǎo)者的腦化學(xué)反應(yīng)
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社會(huì)神經(jīng)科學(xué)研究發(fā)現(xiàn)，領(lǐng)導(dǎo)者的某些舉動(dòng)——具體而言就是表現(xiàn)同理心和理解他人情緒的行為——會(huì)實(shí)際影響到他們本人及其追隨者的腦化學(xué)反應(yīng)。偉大的領(lǐng)導(dǎo)者往往就是那些能以自身行為對(duì)周遭人群的腦際互通系統(tǒng)施加強(qiáng)有力影響的人。因此，我們也應(yīng)關(guān)注一種著眼于人際關(guān)系的領(lǐng)導(dǎo)力評(píng)估架構(gòu)：社交商。所謂社交商，是指以特定的神經(jīng)回路（以及相關(guān)的內(nèi)分泌系統(tǒng)）為基礎(chǔ)，有助于促進(jìn)他人提高效率的一系列人際交往能力。 神經(jīng)科學(xué)研究還發(fā)現(xiàn)，人的直覺(jué)在一定程度上是由一種叫做紡錘形細(xì)胞的神經(jīng)元產(chǎn)生的。它大小約為其他腦細(xì)胞的四倍，上面的樹(shù)突特別長(zhǎng)，使之與其他細(xì)胞的聯(lián)結(jié)更容易，傳輸思維和感受的速度更快。而這種情感、信念和判斷之間的超高速聯(lián)通，就創(chuàng)造了行為科學(xué)家們所稱(chēng)的社會(huì)引導(dǎo)系統(tǒng)。每當(dāng)我們需要在眾多可能的反應(yīng)中做出最佳選擇時(shí)，紡錘形細(xì)胞就會(huì)觸發(fā)神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)。它們還會(huì)幫助我們衡量，某個(gè)人是否值得信賴(lài)，適不適合某項(xiàng)工作等。事實(shí)上，領(lǐng)導(dǎo)者只要理解了他人的情緒，就不必害怕根據(jù)自己的判斷來(lái)行事。 高效領(lǐng)導(dǎo)者能夠令其追隨者與之產(chǎn)生默契，或者說(shuō)產(chǎn)生共鳴。得益于鏡像神經(jīng)元和紡錘形細(xì)胞的神經(jīng)回路，這種感受很大程度上是無(wú)意識(shí)的。但是，還有另外一類(lèi)神經(jīng)元也參與了這個(gè)過(guò)程，那就是振蕩神經(jīng)元。它通過(guò)調(diào)節(jié)人們身體相互配合的時(shí)間和方式，使他們協(xié)調(diào)一致。 遺憾的是，我們現(xiàn)在還不知道有什么確切的方法可以加強(qiáng)鏡像神經(jīng)元、紡錘形細(xì)胞和振蕩神經(jīng)元的功能。而要想有效地鍛煉你的社交回路，唯一的方法就是努力改造自身的行為。作者以一位低社交商的高管如何通過(guò)培訓(xùn)克服自身問(wèn)題最終成為卓越高管為例，說(shuō)明了自我改造的過(guò)程。 |