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2009-03-06

中國品牌何處去

2008年北京奧運(yùn)會(huì)將中國企業(yè)的品牌建設(shè)熱情推向新高度,但它們在觀念和技巧的提升方面仍有很長的路要走。 <Jlz@KV| 8  
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改革開放30年,中國人的品牌意識(shí)空前覺醒。高到數(shù)萬元一只的女士提包,低至早餐喝的牛奶和晚餐光顧的餐廳,還有家里看的電視、出門開的汽車,人們的生活中似乎已無處不涉及品牌的選擇。如果購買了大家心目中公認(rèn)的名牌,自然也會(huì)因?yàn)樗说馁澰S甚至羨慕而平添更多的滿足。 }a7@mNP6  
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這30年間,中國經(jīng)濟(jì)始終高速增長,消費(fèi)者的購買力也隨之突飛猛進(jìn)。官方數(shù)據(jù)顯示,從1978年到2007年底,中國城鎮(zhèn)居民人均可支配收入增長39倍,扣除價(jià)格因素,年均增長7.2%;農(nóng)民人均純收入增長30倍,扣除價(jià)格因素,年均增長7.1%。2007年全國居民消費(fèi)水平為7081人民幣元,比1978年增長37.5倍,年均增長13.4%。全國社會(huì)消費(fèi)品零售總額也在過去的30年里增長56.2倍,年均增長率達(dá)到15%。 r8z"<$Cc  
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巨大的市場潛力吸引了全球的企業(yè)前來淘金。無論是土生土長的中國公司、還是享譽(yù)全球的跨國企業(yè),也無論是百年老店、還是初創(chuàng)公司,無一不希望自己的產(chǎn)品成為中國消費(fèi)者心目中的首選。這使得中國各類商品的品牌層出不窮。以汽車市場為例,1978年時(shí)中國僅有“紅旗”和“上!眱蓚(gè)乘用車品牌,到了2000年,包括國產(chǎn)、進(jìn)口和中外合資在內(nèi)的汽車品牌已發(fā)展到13個(gè),而如今,中國市場上銷售的汽車品牌已超過60個(gè)。走進(jìn)北京、上海等大城市的大型超市,僅洗發(fā)護(hù)發(fā)用品一項(xiàng),就有約40個(gè)品牌供消費(fèi)者選擇,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過在美國超市里的平均15個(gè)品牌;牙膏一項(xiàng)則有逾20個(gè)品牌,超過美國同類市場中的平均9個(gè)品牌。 N mkBmm  
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對品牌的需求也直接推動(dòng)企業(yè)加大市場營銷力度,促使中國廣告市場躍升為全球最具成長潛力的部分。全球市場研究及資訊公司尼爾森(Nielsen)的最新調(diào)查顯示,今年上半年,全球廣告支出1860億美元,其中北美和亞太地區(qū)各占37%,而亞太地區(qū)的廣告支出中,有61%來自中國市場!翱梢灶A(yù)見,”尼爾森在報(bào)告中指出,“借助北京2008年奧運(yùn)會(huì)帶來的增長勢頭,中國在全球廣告市場上的優(yōu)勢會(huì)進(jìn)一步持續(xù)! pdR:LXchk  
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中國改革開放30周年之際,對中國企業(yè)品牌建設(shè)的討論也上升到了新的歷史高度,這不僅因?yàn)樵诒本┡e行的第29屆夏季奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)在中國本土企業(yè)中掀起了史無前例的品牌營銷熱浪,也因?yàn)榻吁喽恋摹叭埂倍灸谭凼录俅谓o中國本土品牌蒙上了陰影。越來越多的人開始反思:到底應(yīng)該如何看待中國品牌建設(shè)?中國品牌的未來將會(huì)如何?“當(dāng)前,在各個(gè)行業(yè)的競爭都進(jìn)入白熱化的形勢下,中國企業(yè)使用一流的技巧建設(shè)和營銷自主品牌的需求已達(dá)到空前的高度,”在中國從事廣告及媒體咨詢多年的海狼集團(tuán)亞洲有限公司(Wolf Group Asia)總裁兼首席執(zhí)行官郎大為(David Wolf)說。 Y\1> <:L  
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事實(shí)上,隨著中國市場競爭的不斷加劇,尤其是近年來隨著越來越多的中國本土企業(yè)開始走出國門以尋求更大的發(fā)展,越來越多的中國公司也開始主動(dòng)探索品牌建設(shè)之路。這其中有的已經(jīng)在國內(nèi)外確立了自己的品牌地位,例如通過收購IBM公司個(gè)人電腦業(yè)務(wù)而直接晉級跨國企業(yè)的聯(lián)想集團(tuán)、通過不斷更新產(chǎn)品研發(fā)而成長為全球第四大白色家電生產(chǎn)商的海爾集團(tuán)以及品牌百年不老的青島啤酒等。 O%vW-8  
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更多的企業(yè)在加緊探索,例如招商銀行,通過系統(tǒng)地塑造信用卡品牌,而帶動(dòng)了整體零售銀行業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。再例如志在成為中國餐飲業(yè)旗艦的俏江南餐飲集團(tuán)、以愛國為品牌文化核心的數(shù)字化電子產(chǎn)品制造商華旗資訊科技有限公司以及依靠研發(fā)而逐步蓄積品牌資產(chǎn)的醫(yī)療設(shè)備制造商邁瑞。這些企業(yè)都有一個(gè)共同的特點(diǎn):擁有較為明確的品牌戰(zhàn)略并加以系統(tǒng)的落實(shí),其結(jié)果是品牌資產(chǎn)逐步升值。 Dx]50*  
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品牌建設(shè)剛起步 XH:.kyfo  
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然而大多數(shù)的中國企業(yè)還“不知道如何進(jìn)行專業(yè)的營銷和品牌建設(shè)”,郎大為表示。他的觀點(diǎn)得到了不少市場營銷專家的認(rèn)同。邁勢媒體(Maxus)中國區(qū)副總裁蕭靜萍說:“中國企業(yè)的市場營銷和品牌建設(shè)還在非常初期的學(xué)習(xí)階段!倍偭⒅袊∕ediaCom)中國區(qū)董事總經(jīng)理張喆翔則認(rèn)為,中國企業(yè)在營銷方面還與國際企業(yè)存在著差距,而這背后的原因很多,“研發(fā)、生產(chǎn)、產(chǎn)品本身的賣點(diǎn)……各種層面的因素,左右它們選擇什么樣的營銷策略”。邁勢媒體和競立中國均為媒介投資管理機(jī)構(gòu)群邑(GroupM)的下屬公司,同屬全球第三大廣告公司W(wǎng)PP麾下。 5dL*xUM\6  
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奧運(yùn)營銷中出現(xiàn)的一些現(xiàn)象就集中反映了這種差距。僅名列全球合作伙伴、合作伙伴和贊助商3個(gè)級別的15家本土企業(yè)中,廣告中使用“夢想”一詞的就有9家。另外還有贊助商廣告互相斗氣以及部分贊助商廣告幼稚可笑等情況出現(xiàn)!霸51家合作伙伴、贊助商、供應(yīng)商、獨(dú)家供應(yīng)商中,大部分聚焦在民族和國家主義上面,這也造成傳播上的一些同質(zhì)化,夢想扎堆,世界擁擠,”曾擔(dān)任2008北京奧組委官方執(zhí)行顧問的奧美廣告(Ogilvy & Mather Advertising)國內(nèi)事業(yè)群副總經(jīng)理?xiàng)钍^說,“這部分是有一些問題的! y%v8D~|T  
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缺乏深思熟慮的籌劃及專業(yè)營銷技巧,或許是不少本土贊助企業(yè)奧運(yùn)營銷效果欠佳的主要原因。奧運(yùn)會(huì)是中國向世界展示改革開放30年成果的窗口,是企業(yè)提高知名度的佳機(jī),這一點(diǎn)已是多數(shù)企業(yè)的共識(shí)。這或許正是北京奧運(yùn)贊助商比任何一屆奧運(yùn)會(huì)贊助商都多的原因。然而這對于尚不諳個(gè)性化營銷的中國企業(yè)來說,反而是一大不利因素。北京奧運(yùn)會(huì)共有62家官方贊助商或合作伙伴,其中僅啤酒贊助商就有3家,電訊贊助商2家,還有更多公司在沒有支付贊助費(fèi)的情況下利用或圍繞奧運(yùn)做營銷。 d\n)Qii  
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此次北京奧運(yùn)贊助商中不乏大型國有企業(yè),然而在積極營銷者的行列中,卻基本見不到這些壟斷企業(yè)的身影。這也難怪中歐國際工商學(xué)院(CEIBS)市場營銷學(xué)教授周東生產(chǎn)生“是中央政府讓它們來贊助”的錯(cuò)覺!皧W運(yùn)會(huì)贊助商,對大部分中國企業(yè)來說早了點(diǎn),事實(shí)上有點(diǎn)拔苗助長,”周東生說。 [7A4g$Lj  
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獨(dú)立機(jī)構(gòu)中國品牌研究院今年8月1日發(fā)布的《2008奧運(yùn)營銷報(bào)告》指出,截至7月21日,按照奧運(yùn)營銷的投入估算,62個(gè)北京奧運(yùn)贊助商中90%以上的品牌美譽(yù)度未能提升到應(yīng)有的水平。這項(xiàng)針對全國15個(gè)城市3000名消費(fèi)者所做的調(diào)查顯示,本土奧運(yùn)贊助商中,僅有聯(lián)想、伊利和金龍魚的奧運(yùn)營銷效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過常規(guī)營銷手段,品牌美譽(yù)度大幅上升。但其他本土贊助商的奧運(yùn)營銷效果均不盡如人意,個(gè)別本土品牌的美譽(yù)度增幅甚至呈現(xiàn)負(fù)值,巨額投入無法獲得足夠的回報(bào)。 YhAf$ T VY  
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回歸品牌本質(zhì) aR^w5   
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9月11日,北京奧運(yùn)會(huì)的火炬剛剛熄滅不久,殘奧會(huì)賽事尚酣,中國就曝出了“三鹿”毒奶粉事件。中國的本土品牌再次遭受沉重打擊。這一事件不僅為企業(yè)敲響了警鐘,更將中國品牌建設(shè)的討論帶入更本質(zhì)的層面:要守住品牌生存的根基。10月份,由品牌中國產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟、中國貿(mào)促會(huì)、全國婦聯(lián)在北京聯(lián)合主辦的第六屆中國品牌高峰論壇上,與會(huì)者也明確地提出了“奧運(yùn)后10年,中國品牌建設(shè)必須回歸本質(zhì)”的口號。 d yaw