孫建文

        建設(shè)和諧企業(yè)，必須以人為本。把以人為本的理念貫徹到具體的企業(yè)管理中，需要在關(guān)注企業(yè)發(fā)展的同時(shí)，高度重視職工的利益和需求，積極采納職工的意見(jiàn)和建議。這需要在客觀上疏通好兩個(gè)渠道。一是職工的利益保障渠道。在企業(yè)現(xiàn)有的條件下，應(yīng)該最大限度地保障職工的利益和需求,以此增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，讓職工切實(shí)享受企業(yè)發(fā)展的成果，調(diào)動(dòng)職工的積極性。職工的利益需求是多方面的，有收入分配方面的，教育機(jī)會(huì)方面的，勞動(dòng)保護(hù)方面的，生活保障方面的。需要針對(duì)具體情況，采取切實(shí)有效的措施。比如,對(duì)困難職工進(jìn)行救助的經(jīng)常性機(jī)制；在引進(jìn)企業(yè)急需人才的同時(shí),大力加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有職工的培訓(xùn)，提高他們的業(yè)務(wù)能力，從而減輕企業(yè)的人力資源壓力，也節(jié)約了成本；完善現(xiàn)有的收入分配制度,收入分配向高技術(shù)和一線職工、艱苦崗位傾斜；加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)的監(jiān)督，加大對(duì)安全保障物質(zhì)的投入。二是企業(yè)和職工間的信息溝通渠道。既包括企業(yè)對(duì)職工的信息公開(kāi)，又包括職工對(duì)企業(yè)的意見(jiàn)反饋。企業(yè)的發(fā)展，需要征求職工的意見(jiàn)；企業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況和一些管理信息也需要向職工公開(kāi),接受職工的監(jiān)督。信息公開(kāi)不透明，意見(jiàn)反饋渠道不暢通，小道消息就會(huì)滋生，職工的不滿情緒就不能得到有效釋放，就不會(huì)取得職工的信任。信息渠道暢通，職工能及時(shí)了解企業(yè)的情況，企業(yè)能及時(shí)了解職工的意見(jiàn)和建議，就可以把許多矛盾消滅在萌芽狀態(tài)，就會(huì)工作氣順，凝聚人心。要做到這一點(diǎn)，必須發(fā)揮廠務(wù)公開(kāi)和民主管理在企業(yè)發(fā)展中的重要作用。廠務(wù)公開(kāi)制度、職工代表大會(huì)制度和合理化建議制度是三種實(shí)踐證明了的、比較有效的制度，可以結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況，充分發(fā)揮其作用。另外，在先進(jìn)性教育活動(dòng)期間，采取的征求意見(jiàn)的渠道，比如熱線電話、電子郵箱和意見(jiàn)箱等都可以繼續(xù)有效加以利用。通過(guò)民主生活會(huì)，征求職工意見(jiàn)，也是一個(gè)重要渠道。 XewdR,4  
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