愛(ài)好作為

辦證窗口一號(hào)難求純屬是胡作為 -,| E< wV  
“查得好，簡(jiǎn)直是大快人心！”近日，一則關(guān)于湖北省黃石市不動(dòng)產(chǎn)登記中心“辦證窗口一號(hào)難求”問(wèn)題查處情況的通報(bào)引來(lái)群眾連聲稱贊。（5月6日《中國(guó)紀(jì)檢監(jiān)察報(bào)》） RO^,Z)+  
窗口單位人員在工作期間替群眾辦理業(yè)務(wù)本來(lái)就是職責(zé)所在，盡管在業(yè)務(wù)量大的情況下，我們也可以利用歇人不歇崗的辦法，把暫時(shí)的困難克服掉。我想，這既是工作人員“寧可自己多麻煩，也要群眾少跑腿”一心為民的情懷，也是我們窗口單位在群眾心目中的應(yīng)有姿態(tài)。 &C>d @  
然，在湖北省黃石市不動(dòng)產(chǎn)登記中心，卻出現(xiàn)“辦證窗口一號(hào)難求”的怪事，工作人員每天只投放50個(gè)號(hào)， 50個(gè)號(hào)的業(yè)務(wù)辦完后，那怕工作人員沒(méi)到下班時(shí)間，或是閑在哪里喝茶聊天也不辦事。 74Q6){q  
由此，群眾在辦證窗口前排成了長(zhǎng)龍，盡管窗口已不在辦公，群眾也要苦苦地守候在排隊(duì)中，甚至有的群眾凌晨三四點(diǎn)鐘就過(guò)來(lái)排隊(duì)了。為的就是能拿到下一個(gè)號(hào)頭，早日把事情辦了。 (n$"x  
針對(duì)窗口單位有人有時(shí)間不辦業(yè)務(wù)的問(wèn)題，群眾反映到其上級(jí)主管部門(mén)，沒(méi)想到，還是讓群眾涼透了心。原來(lái)主管部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)也支持窗口單位工作人員這么做。不僅沒(méi)有得到有效整改，而且讓群眾排長(zhǎng)隊(duì)辦業(yè)務(wù)的情景依然進(jìn)行。 q5'rM6  
如今，在全面推進(jìn)行政機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的當(dāng)下，很多窗口單位都以此為契機(jī)，在提高服務(wù)質(zhì)量和效率上鉚足了勁。窗口單位相繼將為民做好事、辦事實(shí)、解難事作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，并在具體的工作也取得了顯著成效。 lE!9W1o$eb  
而湖北省黃石市不動(dòng)產(chǎn)登記中心卻出現(xiàn)如此胡作為，不僅與群眾利益無(wú)小事相去甚遠(yuǎn)，而且也令群眾傷透了。難怪群眾得知窗口單位被查處后拍手稱快：“查得好，簡(jiǎn)直是大快人心！” CVWv6i:*  
由此看來(lái)，窗口單位要想真正打通全心全意為人民服務(wù)的最后一公里，還必須從思想和行動(dòng)上破除惰性思維，徹底鏟除依附在他們身上的“有權(quán)就任性”的頑疾。 UO{b?b(  
重塑窗口單位形象，提升服務(wù)質(zhì)量，既是利民親民的明智之舉，也是迎合時(shí)代發(fā)展的大勢(shì)所趨。俗話說(shuō)，得民心者得天下。因此說(shuō)，我們?cè)谌粘９ぷ髦�，尤其是窗口單位工作人員，都要自覺(jué)摒棄懶作為和胡作為。只有始終把群眾利益無(wú)小事裝在心中，落在一個(gè)個(gè)的具體行動(dòng)上，這樣才能得到群眾真心擁戴。否則，群眾就要把你趕下臺(tái)。 vWQ|,_$h  
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