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◆質(zhì)量:不僅是指“結(jié)果面的質(zhì)量” )$[!
◆現(xiàn)場的質(zhì)量管理 <|uLY:b
◆現(xiàn)場的成本降低 CZ?c3mV'l
◆交期 =/aS-C;
◆質(zhì)量改善與成本降低是相容的 {jDQCgI
第3 章 y"9V>\
3.1 質(zhì)量:不僅是指“結(jié)果面的質(zhì)量” A(]i~[5)/
質(zhì)量在本文中是指產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量,也是指產(chǎn)出這些產(chǎn)品與服務(wù)的工作和過程的質(zhì)量。前者為“結(jié)果面”的質(zhì)量,后者為“過程面”的質(zhì)量。 tPj>B{zc
質(zhì)量便涉及到公司內(nèi),每一個(gè)過程的活動(dòng)—具體而言,涵蓋了產(chǎn)品或服務(wù)的開發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)。 Gz
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