“特區(qū)之虹”鋪就希望之路
然而,此前福建與廣東兩個(gè)省之間、深圳與廈門兩個(gè)經(jīng)濟(jì)特區(qū)之間聯(lián)系并不緊密。廈深鐵路的開通,將促進(jìn)福建與廣東等東南沿海地區(qū)及港澳地區(qū)的共同繁榮發(fā)展。她不僅結(jié)束了粵南海岸線沒(méi)有高鐵的歷史,更將為300多萬(wàn)海陸豐人民圓“火車夢(mèng)”。 |
然而,此前福建與廣東兩個(gè)省之間、深圳與廈門兩個(gè)經(jīng)濟(jì)特區(qū)之間聯(lián)系并不緊密。廈深鐵路的開通,將促進(jìn)福建與廣東等東南沿海地區(qū)及港澳地區(qū)的共同繁榮發(fā)展。她不僅結(jié)束了粵南海岸線沒(méi)有高鐵的歷史,更將為300多萬(wàn)海陸豐人民圓“火車夢(mèng)”。 |
廣東作為我國(guó)改革開放的前沿陣地,毗臨港澳,已成為全國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“領(lǐng)頭雁”。面對(duì)日益激烈的國(guó)內(nèi)、國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),有著“世界工廠”之稱的廣東,正大刀闊斧地推進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)型,實(shí)施“騰籠換鳥”戰(zhàn)略,促進(jìn)“汗水型經(jīng)濟(jì)”向“智慧型經(jīng)濟(jì)”轉(zhuǎn)變。 |
“山海畫廊•人間福地”真實(shí)地反映了福建山海交融的自然資源特色。福建山海相連,擁有三個(gè)世界遺產(chǎn)且文化多元,是一個(gè)人人向往的“!钡。但長(zhǎng)期以來(lái),因“八山一水一分田”的特殊地理環(huán)境,交通相對(duì)不便。近年來(lái),隨著鐵路建設(shè)步伐的加快,一條條高速鐵路進(jìn)入八閩大地,福建鐵路建設(shè)實(shí)現(xiàn)新跨越,發(fā)生歷史性變化,海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)和發(fā)展也取得了可喜的成績(jī)。 |
經(jīng)濟(jì)發(fā)展,交通先行。廈深鐵路,寄托了福建、廣東兩省政府和人民群眾的無(wú)限期望。經(jīng)過(guò)六年的漫長(zhǎng)等待,12月28日,這條加強(qiáng)兩省合作和聯(lián)系的橋梁紐帶終于要開通了。原來(lái)14個(gè)小時(shí)的周車勞頓將被3個(gè)多小時(shí)舒適體驗(yàn)所替代。廈門、深圳及沿線城市馬上就能實(shí)現(xiàn)同城化。當(dāng)民眾手握還冒著“熱氣”的廈深動(dòng)車票,這種幸福已然著陸。 |
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經(jīng)過(guò)半年的努力,鐵路貨運(yùn)在盈利狀態(tài)有所改善的同時(shí),從“鐵老大”向“店小二”轉(zhuǎn)變,博得了客戶“及時(shí)快捷”的評(píng)價(jià),實(shí)屬不易。但現(xiàn)在還遠(yuǎn)遠(yuǎn)未到慶賀的時(shí)刻。鐵路貨運(yùn)距離真正的市場(chǎng)化還有很多的路要走,希望鐵路堅(jiān)持市場(chǎng)化的改革方向,繼續(xù)深化改革,實(shí)現(xiàn)路企雙贏,讓老百姓分享到鐵路貨運(yùn)改革的紅利。 |
鐵路總公司推出上門取貨、搬運(yùn)、包裝、運(yùn)輸、送貨上門的一條龍服務(wù),推出這樣的服務(wù)對(duì)于“鐵老大”而言還是第一次, “鐵老大”對(duì)服務(wù)理念認(rèn)識(shí)的提高由此可見(jiàn)一斑。鐵路貨運(yùn)相比汽車運(yùn)輸更便捷、安全、優(yōu)惠,服務(wù)更貼心,讓客戶得到了全新的體驗(yàn),讓企業(yè)的選擇更加多樣化。 |
鐵路貨改如何能在短短的半年內(nèi)改頭換面取得這樣的成效?或許我們可以從鐵路貨改的“六個(gè)轉(zhuǎn)變”中找到答案。一是態(tài)度轉(zhuǎn)變,由“客戶找我辦”向?yàn)椤拔規(guī)涂蛻艮k”的轉(zhuǎn)變;二是由柜臺(tái)式辦理到網(wǎng)絡(luò)化辦理的轉(zhuǎn)變;三是由多部門管理向一體化管理的轉(zhuǎn)變;四是由能力緊缺型向能力滿足型的轉(zhuǎn)變;五是由主業(yè)、多元分開辦到合并一起辦的轉(zhuǎn)變;六是由多頭收費(fèi)向“一口價(jià)”的轉(zhuǎn)變。鐵路貨運(yùn)對(duì)客戶態(tài)度的轉(zhuǎn)變自然贏得客戶“回心轉(zhuǎn)意”。 |
從6月份到現(xiàn)在,中國(guó)鐵路總公司進(jìn)行貨運(yùn)組織改革也已經(jīng)過(guò)去了半年。然而改革的成效如何?讓我們來(lái)看看一組數(shù)據(jù):11月份至今,全路貨物發(fā)送量日均完成912.3萬(wàn)噸,比貨改前的5月份日均增加66.5萬(wàn)噸、增長(zhǎng)7.8%,零散白貨日均裝車23692車,增加2364車、增長(zhǎng)11.1%;集裝箱日均裝車6388車,增加530車、增長(zhǎng)9.0%。目前鐵路貨運(yùn)已扭轉(zhuǎn)了運(yùn)量持續(xù)下滑狀況,改革已取得了明顯成效。 |
然而,當(dāng)沉睡多時(shí)的“獅子”突然雄起,提出“簡(jiǎn)化受理、隨到隨辦、規(guī)范收費(fèi)、熱情服務(wù)”四句承諾時(shí),許多貨主和民眾都充滿狐疑,對(duì)鐵路職工自己來(lái)說(shuō)也有些出其不意。鐵路貨運(yùn)組織改革牽一發(fā)而動(dòng)全身,這次改革究竟是心血來(lái)潮還是志在必得,只有時(shí)間能夠驗(yàn)證。 |
全國(guó)鐵路貨運(yùn)改革以轉(zhuǎn)變贏得“轉(zhuǎn)意” |
雖然橫穿鐵路造成人員傷亡不是鐵路的過(guò)錯(cuò),但生命終止之痛,誰(shuí)也無(wú)法承受。所以無(wú)論如何,鐵路部門都要繼續(xù)當(dāng)好“唐僧”,將安全宣傳教育碎碎念下去,不斷增強(qiáng)人們的交通安全防范意識(shí)。有了生命安全的“緊箍咒”,還得“徒兒”們自覺(jué)遵守才行。“寧走百步遠(yuǎn)、不走一步險(xiǎn)”,與火車搶跑,咱們還是別開始吧! |
破壞鐵路兩旁安裝的鋼絲護(hù)欄網(wǎng)、拆毀道口的圍墻、不顧道口保安的阻攔……時(shí)間在一次次安全通過(guò)的僥幸中獲得,危險(xiǎn)也在不斷地積蓄,直至爆發(fā)。為圖一時(shí)的方便和痛快逞英雄,這樣的勇氣不是勇氣,而是與生命在“賭氣”!每一個(gè)看似偶然的事件都有其必然性。“非法通道,禁止通行”——鐵路已經(jīng)拒人于千里之外。一旦血肉之身與鋼鐵之軀親近,后果便不堪設(shè)想。 |
最近幾年,鐵路運(yùn)輸能力及速度大幅提高。電力機(jī)車、動(dòng)車組風(fēng)馳電掣,行人發(fā)現(xiàn)后根本來(lái)不得躲避。而且鐵路沿線的電氣化接觸網(wǎng)通電后,高達(dá)25千伏到27.5千伏電壓。強(qiáng)大的電磁場(chǎng)在兩米范圍內(nèi)就可能引起燃燒或者使人觸電傷亡。遺憾的是,盡管鐵路部門定期深入村莊、學(xué)校等場(chǎng)合開展安全宣講,利用電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等媒介不斷加大安全知識(shí)宣傳的力度;不斷完善鐵路周邊的安全措施,讓橫穿鐵路危險(xiǎn)家喻戶曉,偏偏還是有人沖著生命“高壓線”勇往直前。 |
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毋庸置疑,閩粵兩省的“擁抱”不僅是互相來(lái)往,更是互通有無(wú)、互相促進(jìn)。如何讓廈深鐵路發(fā)揮“黃金走廊”的作用,保持這個(gè)“擁抱”暢通無(wú)阻、熱度不減,還需要鐵路部門一以貫之的安全保障和旅游部門不斷完善的服務(wù)。 |
這就難怪廈深鐵路開通的消息傳開后,很多人的QQ簽名就改成了:蠢蠢欲動(dòng)。三個(gè)小時(shí)的車程將開啟兩地人民的“雙城生活”。我們閉上眼睛就可以想象:早晨在深圳或周邊城市享用早茶,中午到廈門聽(tīng)音樂(lè)會(huì),第二天便可以游莆田湄洲島、南平武夷山,體驗(yàn)福建的“山海畫廊、人間福地”。周末說(shuō)走就走,去深圳、香港購(gòu)物輕輕松松。不用著急,這樣的憧憬隨著廈深動(dòng)車“開動(dòng)”馬上就能實(shí)現(xiàn)! |
對(duì)游客而言,具體會(huì)有什么樣的體驗(yàn)?zāi)兀柯眯,交通費(fèi)用和住宿費(fèi)用占開支的大頭。廈深鐵路開通后,空間距離大為縮短,旅客往返廈深之間只需3小時(shí),票價(jià)卻不到200元。高鐵游品質(zhì)超過(guò)汽車游,交通舒適度接近雙飛游,而高鐵票價(jià)比飛機(jī)便宜,自然會(huì)成為游客出行的首選。按目前深圳市民前往廈門5日游,路上往返去掉兩天來(lái)算,屆時(shí)行程將縮短為3天。交通費(fèi)用和住宿費(fèi)用的減少將直接促使旅游團(tuán)整體報(bào)價(jià)降低,提升游客的出行幸福指數(shù)。 |
期待已久的“擁抱”激動(dòng)人心。從各大報(bào)紙網(wǎng)站,我們已經(jīng)感受到,對(duì)廈深鐵路這條交通大動(dòng)脈的熱切期待正在轉(zhuǎn)化為旅游業(yè)界實(shí)實(shí)在在的謀劃。廈門、泉州、漳州以及深圳、潮州等地早已“十面埋伏”,千方百計(jì)開拓挖掘旅游市場(chǎng)。紛紛舉辦旅游推介會(huì),聯(lián)成東南沿海大旅游格局,各地互送客源,互為旅游目的地。借助這一契機(jī),整個(gè)旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)?赡茉诙虝r(shí)間內(nèi)得到迅速提升。 |
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