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2013-02-11

把握個性 輕松管理降職員工

  降職,無論對于員工還是企業(yè),聽上去都是一個沉重的話題,讓很多企業(yè)的人力資源部門感到非常頭疼。它猶如一把雙刃劍,如果善后處理得當(dāng),降職將成為企業(yè)文化的一個行動導(dǎo)向,對企業(yè)的發(fā)展相對有利;否則被降職的員工輕則離職而去,重則在企業(yè)中混淆視聽,散布言論,給企業(yè)文化環(huán)境造成不良影響。 S6;T'.  
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    鑒于多年的企業(yè)人力資源管理咨詢經(jīng)驗,筆者認(rèn)為降職管理需要與員工的個性緊密結(jié)合,采取針對性措施,逐一解決。 /jq8hS$<  
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    降職:原因不同,心態(tài)各異 rQBT@I>1d  
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    員工被降職的原因有很多,但歸結(jié)起來大致有以下幾種:一是違反公司規(guī)定或犯了重大錯誤;二是績效不佳;三是不可抗拒的外部原因所致等。對于違反公司規(guī)定或犯了重大錯誤的員工,按照規(guī)定該降職的要降職,以達到懲戒本人、警示他人的效果。對于績效不佳的員工,應(yīng)找出問題的根源,可能是因為態(tài)度問題(比如由本性懶惰或?qū)ζ髽I(yè)及上級不認(rèn)可導(dǎo)致的態(tài)度消極或不愿付出),也可能是能力問題(比如應(yīng)急晉升上崗后沒有經(jīng)過必要的培訓(xùn)與試用過程)。對于因不可抗拒的外部原因而降職的員工,比如機構(gòu)改革、部門合并等非員工自身原因造成的降職,應(yīng)該視實際情況給予員工安撫和補償,預(yù)防優(yōu)秀員工離職。 (*!`3$w:  
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    被降職的員工一般會有這樣三種心態(tài):一是覺得很沒面子,同事面前抬不起頭來,親屬朋友面前無法交待;二是不服組織處理結(jié)果,認(rèn)為不是自己的原因,找理由歸因于外;三是積極調(diào)整心態(tài),勇于面對挫折和挑戰(zhàn)。 z_\H .  
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