笑看今朝

一共有 8 條評(píng)論

笑看今朝 2013-01-13 20:47 Says:

八、人才梯隊(duì)?wèi)?yīng)與其他人力資源體系相結(jié)合

    人才梯隊(duì)建設(shè)及管理不是一個(gè)單獨(dú)的系統(tǒng)，它是人力資源工作中的一個(gè)子環(huán)節(jié)，要想發(fā)揮人才梯隊(duì)的作用人才梯隊(duì)機(jī)制應(yīng)與其他人力資源體系結(jié)合起來(lái)，包括招聘管理、績(jī)效管理、培訓(xùn)管理、員工發(fā)展等。企業(yè)應(yīng)做好人才梯隊(duì)管理機(jī)制與其他管理體系的對(duì)接，保證其良好的運(yùn)行和管理。

    企業(yè)最佳實(shí)踐案例：

    IBM接班人計(jì)劃運(yùn)作體系

    接班人計(jì)劃是IBM完善的員工培訓(xùn)體系中的一部分，它還有一個(gè)更形象的名字“Bench(長(zhǎng)板凳)計(jì)劃”。公司要求主管級(jí)以上員工將培養(yǎng)手下員工作為自己業(yè)績(jī)的一部分。每個(gè)主管級(jí)以上員工在上任伊始，都有一個(gè)硬性目標(biāo)，確定自己的位置在一兩年內(nèi)由誰(shuí)接任，三四年內(nèi)誰(shuí)來(lái)接，甚至你突然離開(kāi)了，誰(shuí)可以接替你，以此發(fā)掘出一批有才能的人。

    每年2月，IBM中國(guó)會(huì)要求每一個(gè)重要職位都提供出他的接班人，第一期是誰(shuí)，第二期是誰(shuí)，然后人力資源部的負(fù)責(zé)人會(huì)和IBM中國(guó)的CEO一起，結(jié)合IBM其它區(qū)域甚至總部的接班人計(jì)劃，來(lái)決定接班人在新的一年內(nèi)的培養(yǎng)計(jì)劃，作為未來(lái)升遷的考慮和依據(jù)。長(zhǎng)板凳計(jì)劃實(shí)際上是一個(gè)完整的管理系統(tǒng)。由于接班人的成長(zhǎng)關(guān)系到自己的位置和未來(lái)，所以主管以上的員工會(huì)盡力培養(yǎng)他們的接班人，幫助同事成長(zhǎng)。

    “明日之星”的發(fā)掘

    發(fā)掘“明日之星”是實(shí)施“長(zhǎng)板凳計(jì)劃”的重要一環(huán)。開(kāi)始的時(shí)候，IBM會(huì)發(fā)掘公司每個(gè)人的“DNA”，用二八原理挑選未來(lái)之星，20%的人被公司挑選出來(lái)。被選中的“明日之星”需要參加特殊的培育計(jì)劃，強(qiáng)化他們的“DNA”。

    導(dǎo)師制

    IBM人力資源部為這些明日之星提供的良師益友就是公司里的資深員工，可以是在國(guó)內(nèi)，也可以是在國(guó)外，有些類(lèi)似國(guó)內(nèi)工廠里的老師傅傳、幫、帶新人，把老人數(shù)十年的功力傳承下來(lái)。

    職業(yè)發(fā)展體系

    如果明日之星的“DNA”需要用另一種工作去擦亮，這時(shí)候IBM就會(huì)給他提供“換跑道”的機(jī)會(huì)使接班人的視野更高、更寬一些。

    培訓(xùn)體系

    IBM對(duì)于人才梯隊(duì)的培養(yǎng)可謂不遺余力。在IBM中國(guó)公司，每個(gè)員工人均每年的培訓(xùn)費(fèi)用在3000美元左右。當(dāng)然，這還不包括公司內(nèi)部良師益友的付出。

    蘇寧電器人才梯隊(duì)培養(yǎng)體系

    從2006年開(kāi)始，蘇寧電器一直能維持每年150家以上的開(kāi)店規(guī)模，維持這些店的良好運(yùn)營(yíng)，形成完整的人才梯隊(duì)培養(yǎng)計(jì)劃是關(guān)鍵所在。

    蘇寧電器提出過(guò)“1200大學(xué)生工程”、“百名店長(zhǎng)工程”、“千名維修技術(shù)藍(lán)領(lǐng)工程”、“中高層管理梯隊(duì)工程”，還有2005年底推出的管理層“造富工程”，這一系列工程使蘇寧電器形成了國(guó)內(nèi)電器連鎖行業(yè)最穩(wěn)定、積淀最深厚的人才隊(duì)伍。

    2005年到2006年是電器連鎖企業(yè)的“搏殺”階段。由于大家紛紛快速擴(kuò)張，原來(lái)的管理人才，如店長(zhǎng)、采購(gòu)經(jīng)理等都嚴(yán)重匱乏，于是其他家電連鎖企業(yè)更多是從傳統(tǒng)渠道或競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手處挖人。然而這種“高薪挖人”的模式卻帶來(lái)了不少問(wèn)題，這些挖來(lái)的員工往往缺乏對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同，他們?cè)趰徫簧贤�往采取不�?fù)責(zé)任的做法。蘇寧的人才梯隊(duì)培養(yǎng)體系使員工的忠誠(chéng)度較高，在工作中能夠發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值，同時(shí)保持了較高的人才穩(wěn)定性。

對(duì)于儲(chǔ)備的人才，蘇寧給予了獨(dú)特的、極富個(gè)性的快速培養(yǎng)計(jì)劃，通過(guò)輪崗、導(dǎo)師帶教、系統(tǒng)培訓(xùn)等方式加速培養(yǎng)各類(lèi)人才。同時(shí)蘇寧對(duì)高級(jí)管理人員和一般管理人員實(shí)施股權(quán)激勵(lì)，通過(guò)“金手銬”穩(wěn)住公司的高管隊(duì)伍。通過(guò)“人才工程”建立起與對(duì)手長(zhǎng)期抗衡的人才基礎(chǔ)，蘇寧電器搭起了自己穩(wěn)固的人才梯隊(duì)，為公司的高速發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

笑看今朝 于 1970-01-01 08:00 回復(fù)：

笑看今朝 2013-01-13 20:46 Says:

    七、完善人才梯隊(duì)退出機(jī)制

    后備人才梯隊(duì)?wèi)?yīng)進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，保證企業(yè)最優(yōu)秀（或最具潛力）的員工能夠進(jìn)入后備人才梯隊(duì)進(jìn)行加速培養(yǎng)。人才梯隊(duì)動(dòng)態(tài)管理的終端是退出管理，企業(yè)應(yīng)建立合理的退出機(jī)制，使人才梯隊(duì)管理與企業(yè)內(nèi)部選拔和晉升機(jī)制相對(duì)接，對(duì)后備人才產(chǎn)生良好的激勵(lì)作用。

  一方面，對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)秀的后備人才，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的培養(yǎng)之后，在企業(yè)出現(xiàn)空缺崗位時(shí)，這部分后備人才可以獲得優(yōu)先晉升的機(jī)會(huì)。當(dāng)然，企業(yè)應(yīng)建立并完善內(nèi)部選拔和晉升機(jī)制，明確任用原則和任用標(biāo)準(zhǔn)，完善選拔任用流程，明晰相關(guān)責(zé)任人，保證晉升選拔公平、公正地進(jìn)行。一般地，對(duì)于不同類(lèi)別的人員，選拔評(píng)估的方式不盡相同，企業(yè)應(yīng)區(qū)別對(duì)待。比如對(duì)于操作人員來(lái)說(shuō)可采用現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操考試的形式，考察其實(shí)際操作能力，對(duì)于管理人員來(lái)說(shuō)可采用公開(kāi)競(jìng)聘演講等形式，考察其管理素質(zhì)。對(duì)于選拔的候選名單，HR應(yīng)組織成立專(zhuān)家小組，對(duì)名單進(jìn)行充分討論，保證能夠選出最合適的人才。

    另一方面，對(duì)于表現(xiàn)較差的后備人員，依據(jù)后備人才梯隊(duì)淘汰機(jī)制進(jìn)行淘汰。企業(yè)應(yīng)制定合理的淘汰機(jī)制，通過(guò)建立淘汰機(jī)制充分調(diào)動(dòng)培養(yǎng)對(duì)象的積極性。

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笑看今朝 2013-01-13 20:46 Says:

六、完善培養(yǎng)管理機(jī)制

    對(duì)于進(jìn)入后備庫(kù)的員工，企業(yè)應(yīng)創(chuàng)建良好的培養(yǎng)環(huán)境，采用多元化的培養(yǎng)手段對(duì)后備人員進(jìn)行針對(duì)性的培養(yǎng)。

    首先，選擇合理的培養(yǎng)方式。人才梯隊(duì)培養(yǎng)方式有很多種，包括：培訓(xùn)、輪崗、導(dǎo)師、掛職等方式。各種培養(yǎng)方式適用性也不盡相同，因此對(duì)于不同類(lèi)別的人才企業(yè)應(yīng)選擇適當(dāng)?shù)姆绞竭M(jìn)行培養(yǎng)。例如，對(duì)于技能類(lèi)的員工可采用“師帶徒”、“崗位練兵”等方式進(jìn)行培養(yǎng)，提升員工技能水平。對(duì)于管理類(lèi)的員工可采用“掛職鍛煉”、“輪崗”等方式進(jìn)行培養(yǎng)。

    其次，完善培養(yǎng)流程。企業(yè)應(yīng)制定并完善后備人才培養(yǎng)流程，明確各環(huán)節(jié)時(shí)間節(jié)點(diǎn)、責(zé)任人、成果輸出等。在培養(yǎng)流程中，HR應(yīng)充分調(diào)動(dòng)相關(guān)部門(mén)責(zé)任人的培養(yǎng)后備人員的積極性，通過(guò)制定相關(guān)規(guī)定明確他們?cè)谂囵B(yǎng)中的義務(wù)和責(zé)任，保證培養(yǎng)效果。在后備人才培養(yǎng)流程中，企業(yè)需關(guān)注后備人才發(fā)展目標(biāo)的制定，通過(guò)HR與后備人員的面談制定人才發(fā)展目標(biāo)，并形成人才培養(yǎng)計(jì)劃和行動(dòng)方案，依據(jù)培養(yǎng)行動(dòng)方案進(jìn)行后備人才培養(yǎng)工作。

    再次，做好培養(yǎng)考核工作。企業(yè)應(yīng)通過(guò)培養(yǎng)考核對(duì)后備人才培養(yǎng)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)，明確后備人員能力提升情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)其在培養(yǎng)過(guò)程中的問(wèn)題，通過(guò)面談溝通為后備人才確定新的培養(yǎng)目標(biāo)。培養(yǎng)考核結(jié)果也是后備人才梯隊(duì)進(jìn)行動(dòng)態(tài)更新的主要依據(jù)，一方面，對(duì)于考核成績(jī)優(yōu)秀的后備員工可以為其確定更高層次的培養(yǎng)目標(biāo)和計(jì)劃；另一方面，對(duì)于考核成績(jī)較差的員工可以視情況對(duì)其進(jìn)行重新培養(yǎng)或使其直接退出后備人才梯隊(duì)。

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笑看今朝 2013-01-13 20:46 Says:

五、完善入庫(kù)選拔機(jī)制

    企業(yè)應(yīng)建立完善的入庫(kù)選拔體制保證績(jī)優(yōu)及有潛力的員工能夠進(jìn)入后備庫(kù)進(jìn)行培養(yǎng)。

    首先，明確的入庫(kù)選拔標(biāo)準(zhǔn)。一般地，對(duì)于入庫(kù)人員企業(yè)應(yīng)關(guān)注其現(xiàn)有績(jī)效及潛在能力兩方面。入庫(kù)選拔標(biāo)準(zhǔn)一般包括企業(yè)通用標(biāo)準(zhǔn)和各類(lèi)人才具體標(biāo)準(zhǔn)。通用標(biāo)準(zhǔn)體現(xiàn)了企業(yè)人才核心價(jià)值觀，包括對(duì)于企業(yè)文化的認(rèn)同度以及與企業(yè)核心能力素質(zhì)的契合度等方面。具體標(biāo)準(zhǔn)是針對(duì)各類(lèi)后備人才的入庫(kù)標(biāo)準(zhǔn)，包括員工基本條件（學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)、年齡等）、知識(shí)、技能、能力素質(zhì)、個(gè)人績(jī)效等方面。滿(mǎn)足通用及具體入庫(kù)條件的員工，通過(guò)選拔流程即可進(jìn)入后備庫(kù)進(jìn)行培養(yǎng)。后備人員入庫(kù)選拔標(biāo)準(zhǔn)的確定依據(jù)企業(yè)人才現(xiàn)狀而定，一般來(lái)說(shuō)，應(yīng)該為各層次人才綜合成績(jī)75分位以上的人才。企業(yè)可設(shè)定一定的選拔比例限制入庫(kù)人數(shù)。對(duì)于不同類(lèi)別的人才，入庫(kù)比例可不同，一般地，對(duì)于職級(jí)較高的人才入庫(kù)比例較低。

    其次，選擇入庫(kù)選拔方法。不同的選拔內(nèi)容應(yīng)采取不同的選拔方法進(jìn)行選拔。對(duì)于基本條件，企業(yè)可用背景調(diào)查法、證書(shū)審查法等方法對(duì)于后備人員學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)等方面進(jìn)行審查；對(duì)于員工知識(shí)、技能可采用筆試、面試等方法進(jìn)行評(píng)估和選拔；對(duì)于員工能力素質(zhì)，可使用心理測(cè)驗(yàn)、評(píng)價(jià)中心等方法進(jìn)行；對(duì)于員工個(gè)人績(jī)效，可結(jié)合企業(yè)績(jī)效考核，使用KPI、BSC等方法進(jìn)行考察。企業(yè)應(yīng)采用多元化的考察方式，增強(qiáng)選拔的科學(xué)性。入庫(kù)選拔對(duì)于企業(yè)HR有較高的要求，企業(yè)可委托專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行，保證入庫(kù)選拔的科學(xué)性和客觀性。

    再次，建立并完善入庫(kù)選拔管理流程。企業(yè)應(yīng)制訂完善的入庫(kù)選拔流程，明確各環(huán)節(jié)時(shí)間節(jié)點(diǎn)、責(zé)任人、成果輸出等。在入庫(kù)選拔流程中，企業(yè)HR應(yīng)與責(zé)任人做好宣貫及對(duì)接工作，通過(guò)召開(kāi)相關(guān)會(huì)議，保證選拔工作順利開(kāi)展。企業(yè)應(yīng)制定合理的入庫(kù)選拔周期，選拔周期一般為一年。選拔周期與培養(yǎng)周期應(yīng)保持一致，便于統(tǒng)一進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。

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笑看今朝 2013-01-13 20:46 Says:

四、建立合理的人才梯隊(duì)

    人才梯隊(duì)的劃分是結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)現(xiàn)狀作出的，在很多企業(yè)中人才梯隊(duì)計(jì)劃也被稱(chēng)作接班人計(jì)劃。在企業(yè)中，針對(duì)管理人才做的人才梯隊(duì)較多，一般分為三層，即高層、中層和基層。同時(shí)，也有越來(lái)越多的企業(yè)針對(duì)專(zhuān)業(yè)類(lèi)人才建立后備人才梯隊(duì)，包括技術(shù)類(lèi)人才、操作類(lèi)人才等。建立怎樣的人才梯隊(duì)，放哪些、分幾層，這些問(wèn)題需要企業(yè)做出分析和判斷�？傊�一點(diǎn)，人才梯隊(duì)?wèi)?yīng)與企業(yè)戰(zhàn)略和人才戰(zhàn)略相結(jié)合，能夠保證人才梯隊(duì)對(duì)于企業(yè)戰(zhàn)略的保障作用。HR應(yīng)分析企業(yè)目前人才現(xiàn)狀，未來(lái)人才需求，并且能夠與企業(yè)高層進(jìn)行深度溝通，清晰把握企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展方向，以便做出正確的人才梯隊(duì)建設(shè)的決策。

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笑看今朝 2013-01-13 20:45 Says:

   三、建立合理的人才發(fā)展通道

    企業(yè)應(yīng)該為后備人才建立良好的發(fā)展通道，通過(guò)HR與員工個(gè)人的面談溝通確定其發(fā)展目標(biāo)和通道，激勵(lì)其不斷提升自己的能力，實(shí)現(xiàn)個(gè)人職位提升。一般地，企業(yè)應(yīng)為員工設(shè)置管理類(lèi)和專(zhuān)業(yè)類(lèi)通道，員工可依據(jù)自身崗位和條件，選擇適合自己的發(fā)展通道。同時(shí)，除了可以縱向提升外，員工可根據(jù)自身?xiàng)l件選擇橫向流通（原則上是平級(jí)流通）。

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笑看今朝 2013-01-13 20:45 Says:

二、建立良好的企業(yè)文化

    良好的企業(yè)文化對(duì)后備人才管理體制有效運(yùn)行能夠起到積極的促進(jìn)作用。企業(yè)應(yīng)形成公平競(jìng)爭(zhēng)、積極向上的文化機(jī)制，鼓勵(lì)優(yōu)秀員工進(jìn)入后備庫(kù)進(jìn)行培養(yǎng)。人才梯隊(duì)建設(shè)及管理應(yīng)得到企業(yè)高層的支持，需要其調(diào)動(dòng)整個(gè)企業(yè)各個(gè)方面的力量來(lái)進(jìn)行推動(dòng)。企業(yè)HR應(yīng)加強(qiáng)人才梯隊(duì)建設(shè)的宣貫工作，讓部門(mén)負(fù)責(zé)人充分理解并支持和配合。一方面HR每年在啟動(dòng)人才梯隊(duì)選拔時(shí)可以將人才梯隊(duì)計(jì)劃在公司范圍內(nèi)進(jìn)行宣貫，另一方面督促和指導(dǎo)部門(mén)負(fù)責(zé)人將計(jì)劃貫徹落實(shí)到部門(mén)中去，在全公司形成一個(gè)良好的運(yùn)行氛圍。

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笑看今朝 2013-01-13 20:45 Says:

如何建立并完善企業(yè)后備人才梯隊(duì)管理機(jī)制？基于項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)及個(gè)人積累，筆者認(rèn)為企業(yè)應(yīng)抓住以下幾個(gè)環(huán)節(jié)開(kāi)展相關(guān)工作：

    一、基于企業(yè)戰(zhàn)略

    企業(yè)后備人才梯隊(duì)的建設(shè)及管理應(yīng)以企業(yè)戰(zhàn)略為出發(fā)點(diǎn)。企業(yè)戰(zhàn)略是公司發(fā)展的目標(biāo)，基于此目標(biāo)產(chǎn)生人才需求，不同企業(yè)及不同的企業(yè)發(fā)展階段由于戰(zhàn)略目標(biāo)不同導(dǎo)致了人才需求的差異。比如為實(shí)現(xiàn)快速擴(kuò)張S企業(yè)制定“百名店長(zhǎng)工程”建立針對(duì)店長(zhǎng)的人才儲(chǔ)備和選拔。為了夯實(shí)管理基礎(chǔ)，X企業(yè)針對(duì)中層及基層管理干部建立人才儲(chǔ)備和選拔機(jī)制。在建立企業(yè)人才梯隊(duì)機(jī)制時(shí)，要明確企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，形成清晰的人才發(fā)展思路，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行后備人才評(píng)估、培養(yǎng)和選拔工作。

笑看今朝 于 1970-01-01 08:00 回復(fù)：