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東灘礦職工醫(yī)院緊緊圍繞“服務(wù)礦區(qū)安全生產(chǎn),保證職工家屬身體健康”的目標(biāo),更新思想觀念,創(chuàng)新工作思路,大力開展“親情服務(wù)”活動(dòng),一季度,滿意度測(cè)評(píng)達(dá)99%,受到職工家屬的好評(píng)。 /91*beow=
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這個(gè)礦職工醫(yī)院結(jié)合實(shí)際突出重點(diǎn),合理配置、整合、合并同類科室,增加急診門診區(qū)域,改變了以往病房空閑、門診擁擠無(wú)座的情況。強(qiáng)化精細(xì)化管理,按照工作規(guī)范化、管理科學(xué)化、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、考核定量化的原則,全院各種設(shè)備、辦公用品、玻璃門窗、供電設(shè)備等統(tǒng)一標(biāo)識(shí)牌,內(nèi)容醒目,規(guī)范有序。工作責(zé)任落實(shí)到科室、崗位、個(gè)人,真正做到事事有人管,事事有人干。全院開展了“親情服務(wù)”活動(dòng),在工作中展示全新的醫(yī)護(hù)形象,給病人提供溫馨的住院環(huán)境和溫馨的護(hù)理操作,時(shí)時(shí)刻刻做到手勤、腳勤、嘴勤,主動(dòng)和病人溝通,為病人提供幫助。簡(jiǎn)化就醫(yī)流程,采取一站式服務(wù),做到合理檢查、合理診斷、合理用藥、合理施治、合理收費(fèi),增強(qiáng)了醫(yī)護(hù)人員的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí),為病人提供了安全、有效、價(jià)廉、便捷、滿意的醫(yī)療服務(wù)。(楊曉虹) {KM\x<aA
4)Q:9#A
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