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2013-01-17

成為職場(chǎng)說話高手的技巧

 有個(gè)故事講,在酒足飯飽后,國(guó)王問大臣:你們說,世界上什么最難?大臣回答:“世界上說話最難!贝蟪紱]有說出來的隱含的意思是:說話最難,尤其是和國(guó)王說話最難。在一次培訓(xùn)中,我也問在場(chǎng)的學(xué)員:“你們認(rèn)為自己很會(huì)說話的,請(qǐng)舉手!35個(gè)培訓(xùn)學(xué)員中只有2-3個(gè)人舉了手,還是猶猶豫豫的。是呀,凡是有一定工作經(jīng)驗(yàn)的人都知道,說話容易,但是要把話說到位,非常困難。有的管理者講:我招聘人的時(shí)候,看他能力的高低,就看他說話的水平的高低。說話多么重要!到底要怎么樣才能說好話呢?這里有幾個(gè)技巧和大家分享。 Bvr:n  
  1、說話的時(shí)機(jī):成事不說、遂事不諫、既往不咎 Y'N< to(^  
  成事不說就是公司或領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)決定的事情就不要評(píng)價(jià),不要給出自己的想法和建議,無論你認(rèn)為這些建議和想法對(duì)公司有多大的好處都要堅(jiān)持不說的原則。但是在公司決定以前一定要把自己的想法說出來,這是你的職責(zé),決定事情是公司領(lǐng)導(dǎo)的事,我們要認(rèn)識(shí)清楚自己的職位和存在價(jià)值,不要給出超越職權(quán)的建議和想法,否則受到傷害的是你自己和公司。在生活中也是一樣,你太太炒菜,四個(gè)菜中只有一個(gè)好吃,你吃飯的時(shí)候會(huì)說那三個(gè)不好吃,還是說那一個(gè)好吃呢?一定是說那一個(gè)好吃,因?yàn)槟阏f那三個(gè)不好吃也沒有用,再說好不好吃她和你一樣清楚,為什么要說呢?工作中,這樣的事情也經(jīng)常有,總部任命了一個(gè)分公司經(jīng)理,你自認(rèn)為對(duì)他比較了解,他一定會(huì)把分公司搞垮。這個(gè)時(shí)候你要說嗎?如果你說了,難道就能改變總部的決定嗎?如果改變了,總部的權(quán)威何在!說了,反而增加了總部對(duì)你的看法:這個(gè)小子,總是這么竄,就你厲害,我們都是傻瓜,等著瞧,有你好受的。最后受害的是你自己。所以說要在事前,而不是事情已經(jīng)決定了以后。 hyB