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2012-11-02

以內(nèi)部誠信換忠誠員工

企業(yè)家要打造聲譽(yù)磁場,傳播企業(yè)聲譽(yù)文化通常是通過他的經(jīng)營決策、人事任命和制度建設(shè)體現(xiàn)出來的。在這個(gè)過程中,首先要實(shí)現(xiàn)的是對內(nèi)部員工的誠信。員工是企業(yè)市場策略的執(zhí)行者,是與利益相關(guān)者直接接觸的組織成員。他們勤勉、忠誠工作動力的來源,是企業(yè)對員工承諾的重視,即企業(yè)家和管理者們對員工激勵(lì)制度的嚴(yán)格執(zhí)行。企業(yè)對員工守信,員工就會從認(rèn)知和行為上習(xí)得這種嚴(yán)守承諾的理念,就會自覺地維護(hù)企業(yè)的聲譽(yù)。 \wL4kj)[  
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    1、是員工養(yǎng)活公司 >^5*d=P  
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    一般常理,公司員工總是對老板感恩戴德,認(rèn)為是老板給了他們飯碗。但李嘉誠卻不這么看,他指出,是員工養(yǎng)活公司。有一件事感人至深。70年代后期李嘉誠仍在生產(chǎn)塑膠花。此時(shí),塑膠花早過了黃金時(shí)代,根本無錢可賺。長江地產(chǎn)業(yè)當(dāng)時(shí)的盈利己十分可觀!長江大廈租出后,塑膠花廠停工了。不過,老員工被安排在大廈里干管理工作。有人提起李嘉誠善待老員工的事,李嘉誠說:"不外是顧念著老員工,給他們一點(diǎn)生計(jì),一間企業(yè)就像一個(gè)家庭,他們是企業(yè)的功臣,理應(yīng)得到這樣的待遇,F(xiàn)在他們老了,作為晚一輩,就該負(fù)起照顧他們的義務(wù)。"李嘉誠說:"就憑他們對整個(gè)家庭的巨大貢獻(xiàn),他們也實(shí)在應(yīng)該取其所得,是員工養(yǎng)活了整個(gè)公司,公司應(yīng)該多謝他們才對。對我自已來說,股東相信我,我能為股東賺錢則是應(yīng)該的。我一向這樣想:雖然老板受到的壓力較大,但是做老板所賺的,已經(jīng)多過員工很多,所以我事事總不忘提醒自己,要多為員工考慮,讓他們得到應(yīng)得的利益。" ^a0F mw1*e  
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    不過,李嘉誠善待下屬絕不是盲目的,在為他們利益著想的同時(shí),李嘉誠"嚴(yán)"字當(dāng)頭。李嘉誠說:"我們所有的行政人員,每個(gè)人都有他的職責(zé),有他自己的消息來源,市場資料,當(dāng)我們決定一件比較大的事情就派上用場了。我自己在外面也很活躍,也可以搜集到不少市場信息。決定大事的時(shí)候,我就算百分之一百清楚,我也一樣召集一些人,匯合各人的資訊一齊研究,因?yàn)槭冀K應(yīng)該集思廣益,排除百密一疏的可能。這樣,當(dāng)我得到他們的意見后,看錯(cuò)的機(jī)會就微乎其微。這樣當(dāng)各人意見都差不多的時(shí)候,那就絕少有出錯(cuò)的機(jī)會了。" jhFf:kYM  
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    "我很不喜歡人說些無聊的話,開會之前,我曾預(yù)先幾天通知各人準(zhǔn)備有關(guān)資料。到開會時(shí),他們已經(jīng)預(yù)備了所有的問題,而我自己也準(zhǔn)備妥當(dāng)。所以在大家對答時(shí),不會浪費(fèi)時(shí)間,因?yàn)槿绻阆刖啠愕南聦僦滥愕南敕,也就能夠作出好的配合,從而提高辦事效率。" r6'@=x@/  
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