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2013-03-08

成功心法之成功法則

一：成功等于顧客滿意度 B"rRq9&h  
v amAy0"A  
    服務(wù)品質(zhì)就是顧客滿意度，成功等于100%的顧客滿意度 fFl; 4G/  
#PMP,`)a  
    二：服務(wù)就是要做到超越顧客的期望

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