日歷

2024 - 10
  12345
6789101112
13141516171819
20212223242526
2728293031  
«» 2024 - 10 «»

日志分類

存 檔

文章搜索

日志文章


2012-11-27

企業(yè)怎樣降低成本和激勵員工

新勞動合同法(下簡稱新法)已于今年初正式實施,對于中國企業(yè)(包括境內的外企),不管是觀望,還是抵御,是規(guī)避,還是順應,新法確實已經來到我們身邊。 E=3 [H`K  
LwZ$"'Tt_  
    新法是中國經濟發(fā)展的必然產物,不僅標志著中國勞動力價值時代的來臨,體現(xiàn)了社會的進步和文明,也給企業(yè)的發(fā)展帶來了新的機遇和挑戰(zhàn)。此時,企業(yè)必須析辨格局,順應時代,銳意進取,方能獲得“鷹的重生”。 i*|q11Tb=  
Pymm<0FQr  
    那么面對新法,睿智的企業(yè)應該怎樣做?怎樣才能適應政治環(huán)境和勞動力市場的變化?怎樣才能撥開迷霧,實現(xiàn)企業(yè)新一輪競爭的破局呢? ['oyZ  
PfcvoX)8L  
    本人認為,勞動力市場和政治環(huán)境的變化,對企業(yè)引起的組織變革是深刻的,全面的,系統(tǒng)的,絕對不是“哪痛醫(yī)哪”的“外傷治療”,企業(yè)應該從組織戰(zhàn)略、文化建設、團隊激勵和人力資源管理等全方位入手,解決好用工成本和員工激勵兩大問題。 wH@~&?$''  
:uAyfTX*|  
    一、面對新法,企業(yè)怎樣降低用工成本。 v vW2ECD  
jXv0y\O`  
    新法的實施使企業(yè)的用工成本明顯增大,具體表現(xiàn)在:不簽訂書面勞動合同將支付高昂的成本;無固定期限勞動合同訂立門檻降低;試用期最低工資標準確定,違法試用要支付賠償金;人才流動約束放寬,使企業(yè)用工風險加大;企業(yè)裁員時要承擔社會責任;勞動合同到期終止,企業(yè)也可能支付補償金;違法辭退員工成本上升;勞務派遣用工風險增加等等。 Ge/Oy?  
-G# AJX/p  
    鑒于此,企業(yè)在進行用工成本投入的時候要更加慎重、理智,盡量做到:找對其人,人對其職,人對其時,人對其事。并要保證人力資源供給和需求的動態(tài)平衡,既不能出現(xiàn)人才斷層,使企業(yè)缺乏動力,也不能出現(xiàn)人浮于事,使企業(yè)“負重前行”,造成成本劇增。 p8R{Rg  
Tm=zq#^[Q  
    1、首先,從組織戰(zhàn)略角度,做好對用工成本的控制。上世紀末,美國亞特蘭大貝爾公司預測銅質配線的需求將會出現(xiàn)消退,未來幾年所需要的工人數(shù)量將會減少,面對美國通訊工人工會,公司不得不制定了一個代價極高的買斷計劃(BuyoutPlan)。公司大約1萬多名工會會員等待公司履行這一承諾?墒牵捎诋敃r許多用戶為傳真機和調制解調器增加電話線,卻導致銅線的定單大幅度增加。這時,貝爾公司減員后的勞動力隊伍無法滿足生產的需要。在象紐約這樣交通堵塞的大都市,要求全體員工加班生產行不通。公司原有經驗的員工拿著優(yōu)厚的補償金走掉了,新員工一時無法跟進,最后公司不得不把已經很慷慨的養(yǎng)老金計劃水平進一步提高25%,以留下老雇員。結果是,公司對留下和離開的雇員都付出了代價昂貴的成本。 D/huiKx  
sfRikgf  
    亞特蘭大貝爾公司這次事件的教訓,表現(xiàn)出來的是人力資源規(guī)劃的失敗。人力資源規(guī)劃就是對人力資源的供應和需求進行預測,并控制平衡的過程。但人力資源規(guī)劃是建立在組織戰(zhàn)略之上的,所以此次失敗最終是企業(yè)戰(zhàn)略的失誤。企業(yè)制定一個時期的戰(zhàn)略,要進行全面準確地規(guī)劃,從內部的優(yōu)勢、劣勢,外部的機遇、威脅等四方面進行系統(tǒng)地SWOT分析:是收縮式的,還是擴張式的;產品在成熟期,還在衰退期,是產品型的,還是市場型的。都必須深入研究,用“天才的方法”估計是不靠的,因為先有“做正確的事”,“正確地做事”才會有價值。 ? >7Hi  
TGzEBrJO  
    2、控制人員聘用質量,預防潛在用工成本的增加。招聘和試用是企業(yè)選擇人才的必然通道,新員工質量優(yōu)劣全在于此,如果進門關沒有把好,“請佛容易送佛難”,必然造成勞動力的“性價比”(創(chuàng)造的價值/勞動力成本)低下,員工的平均創(chuàng)造力降低,嚴重的不但員工自身很難適應,而且還會影響企業(yè)的整體士氣。 E4k@cEz2  
6 "= {V8S  
    在這里要著重提出的是企業(yè)的知情權。新法規(guī)定:用人單位有權了解勞動者與勞動合同直接相關的基本情況,勞動者應當如實說明。目前,勞動者求職時在簡歷中“注水”的現(xiàn)象比較嚴重,如假學歷、假證件、虛構工作經歷、隱瞞身體狀況等。知情權的確立,為企業(yè)進行背景調查提供了法律支撐。聘用的其他環(huán)節(jié)都容易很好地控制,而背景調查往往被忽視,企業(yè)要認真、詳盡、充分地使用這項權利,這不能只是威懾應聘者的一個籌碼,流于形式。在新法實施中,要重新審視這項工作,選拔出貨真價實的人才,降低中途離職率,才有利降低企業(yè)用工風險。 sNJFO  
BmgV J#_WJ  


類別: 無分類 |  評論(2) |  瀏覽(15370) |  收藏
一共有 2 條評論
笑看今朝 2012-11-27 22:18 Says:
二、面對新法,企業(yè)怎樣激活“休克魚”。

    新法使無固定期限勞動合同訂立的門檻降低,加大了對勞動者入職的保護程度,提高了員工對企業(yè)的忠誠度,但也很有可能造成另一種負效應,那就是使員工失去憂患意識,降低士氣。

    去年末,作為中國高新民企的代表,華為在新法實施之際制造了“辭職門”事件,輿論界一片嘩然。對8年以上工齡的老員工工齡清零,受到了社會各方面的譴責。華為失去了10個億,也失去了行業(yè)口碑,但是我們還要看到華為此行的另一個目的,那就是“消除工號文化”,取消工號就是取消老員工的職業(yè)資本,取消老員工的優(yōu)越感,目的是激活“休克魚”。因為在華為,老員工的小工號成為一種得天獨厚的優(yōu)勢,甚至已成為企業(yè)有效運營的障礙。華為采取消除工號,來達到“鯰魚效應”,使企業(yè)里的“沙丁魚”保持新鮮的活力,所以從另一層意義上來說,華為的做法是具有前瞻性的。

    針對激活“休克魚”這一問題,我們還應該從員工職業(yè)規(guī)劃、績效管理、薪酬管理等幾方面來激勵員工,避免企業(yè)走入“死穴”。

1、員工職業(yè)規(guī)劃方面:

    企業(yè)既要使用人,還要發(fā)展人,規(guī)劃人,成就人。也就是說要重視員工的職業(yè)生涯規(guī)劃,解決好企業(yè)發(fā)展和員工成長之間的關系,要把企業(yè)和員工捆綁成一個“利益共同體”,即:企業(yè)的進步就是員工的發(fā)展,企業(yè)的未來就是員工的前途。這樣企業(yè)和員工才能風雨同舟,眾志成城,無往而不勝。

    赫茨伯格雙因素理論告訴我們:工資、獎金、福利和各種勞動保障的改善(保健因素)只能使員工“沒有不滿意”,要想讓員工感到“滿意”,也就是說要對員工起到激勵作用,還必須在尊重和承認員工,實現(xiàn)員工自我價值(激勵因素)上下工夫。因為人在滿足溫飽基礎上,還有受尊重、歸屬感、求知、價值感等較高層次的需求。

    企業(yè)可能經常會遇到一個問題,就是“能獨擋一面的部門經理人才稀缺”,真是這樣嗎?非也。這是企業(yè)激勵機制有缺陷的表現(xiàn)。因為人性的弱點,部門經理一般不會聘用能力比自己強的人,更不會認真培養(yǎng)一個競爭對手來取代自己,因為這樣他們才能在企業(yè)當中保持向企業(yè)“叫板”的資本。

    解決方法是,建立“人才培養(yǎng)”激勵機制:發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)出新人的部門經理才得以向更高崗位晉升。只有員工的職業(yè)發(fā)展得到重視和保護,為員工提供展現(xiàn)自我,實現(xiàn)個人才能的機會和舞臺,員工的積極性才能被廣泛地調動起來,企業(yè)也會人才輩出,多方面受益。

    2、績效薪酬管理方面:

    企業(yè)經常會做薪酬調查,相互比較,結果發(fā)現(xiàn)自己的平均薪酬總額并不比別的企業(yè)低,為什么取得的激勵效果卻不理想呢?先來看一個例子:對一個部門經理的績效薪酬方案有兩種,一種是年薪5萬元,另5萬元年終獎,視其績效情況發(fā)放;另一種是年薪10萬元,績效達不到時根據(jù)情況扣發(fā)。同樣的薪酬總額哪個激勵效果更好呢?當然是后者。

    這就說明了薪酬中固定部分和變動部分的設定是有技巧的。一般的,在一定范圍內,變動部分越大激勵性越高,而且還要根據(jù)崗位級別和種類來定,如附圖所示。(附后)從企業(yè)的基層到高層崗位,變動部分要越來越高;從管理到銷售崗位,變動部分也要越來越高。

笑看今朝 2012-11-27 22:17 Says:
3、聘用要注意員工的文化親和力!敖邮芎驼J同本企業(yè)的文化”,這常常成為企業(yè)招聘時,對崗位要求的條件之一。這其實是一個企業(yè)文化融合的問題,對員工今后的適用非常重要。為什么不少才華橫溢的人總是慨嘆懷才不遇,得不到組織環(huán)境的承認。其中最重要的原因就是和企業(yè)文化的融合不夠。一個很有才華的朋友,在國有醫(yī)院里工作多年,在醫(yī)學方面著述良多,臨床水平也不錯,但是跳槽外企后不久就離職,他說長期的國企文化習慣已經使他無法適應外企的氛圍。這說明了一個問題,員工的個性和企業(yè)文化不融合時,能力再強也很難淋漓盡致地發(fā)揮,與企業(yè)產生合力。如果這樣。企業(yè)花費的高薪聘用成本也就會付之東流。

    另外在選聘人才時,還要注意“德”和“才”的權衡!暗隆笔瞧髽I(yè)文化的一個重要指標,德才兼?zhèn)洚斎皇走x,有德無才可以培養(yǎng),有才無德要限制使用,因為“德”對企業(yè)文化的影響是全局的“藝術性”問題,而“才”對企業(yè)文化的影響只是局部的“技術性”問題,小勝憑智,大勝靠德,企業(yè)不能因為一時應急,而遭受長遠的損失。

    選聘有文化親和力的員工,說起來容易做起來難。選錯了人,在新法條件下,企業(yè)就要承擔更多的成本,建議企業(yè)在這方面多下工夫。

    4、做好人力資源三大基礎性工作是節(jié)省人力成本的前提,F(xiàn)在不少企業(yè)的人力資源工作只注重招聘、培訓、薪酬等方面工作,還有甚至認為人力資源工作就是招人,和其他行政工作混為一談,認為是企業(yè)“打雜”的,很不重視。孰不知,人力資源職能是所有職能中最能動、最有創(chuàng)造性的資源職能,該資源不但是成本,同時在使用的過程中還會不斷增值。組織設計、工作流程設計、工作分析三項工作是人力資源工作的基礎。人力資源管理六模塊的工作必須建立在這個扎實的基礎之上。

    比如,不進行組織設計、工作流程設計,就無法開展人力資源規(guī)劃,就無法知道人力的需求;組織設計采用什么類型(直線型、直線職能型、事業(yè)部、矩陣型),一定要結合企業(yè)實際,不同的時期也要不斷調整變化,但一個宗旨就是,組織結構要扁平、高效、便捷,不能臃腫贅復,不能造成管控失靈,所有致力于戰(zhàn)略、授權、激勵、團隊、文化等方面的努力,都不能彌補組織機構失靈時的災難,到那時企業(yè)付出的不僅僅是人力成本,還有可能出現(xiàn)傾覆。

    再者,沒有扎實的工作流程設計、工作分析,就無法明確每個崗位的職責和要求,制作不出準確的崗位說明書,也就不能挑選出和崗位最匹配的人員,容易造成“小馬拉大車”或者“大馬拉小車”的現(xiàn)在,這同樣是人力成本的浪費,也給隊伍造成不穩(wěn)定因素,對員工個人發(fā)展不利,對企業(yè)更是加大了用工風險。