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2012-11-02

企業(yè)培養(yǎng)人才,老板是園丁

與朋友一起坐在車上,朋友張某與筆者分享了自己的職場故事。張某2007年畢業(yè)于西安交通大學,現(xiàn)在一外商獨資企業(yè)工作,作為生產(chǎn)主管的張某感覺壓力很大,從與其交談中得知,張某現(xiàn)任職公司有績效考核,但張某說每天自己都在做著惡夢,說著說著就談起了大學畢業(yè)后的第一份工作,而且眼中含著淚花。 fy0)`lJG  
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    張某2007年畢業(yè)后,到了一家大型港資企業(yè)工作,他這樣形容他的老板,老板是一個香港人,四十多歲,一般每月到大陸來一次,每次來都是邀請各部門主管進行會餐,并且還會為每個主管準備一份禮物,有時候是件襯衫,有時是個腰帶,也知怎的,有時候小孩子什么時候過生日,他不光知道而且還給小孩帶點小禮物啥的,這著實讓人感到驚喜,于是便回到家與家人分享那一份喜悅,家里人給予了很大的工作支持,家里人對自己在公司加班從沒有過怨言,每年母親節(jié)時,老板會專門來工廠請“媽媽身份”的員工進行聚餐,還要求一定要帶著小孩子,小孩子向自己的媽媽獻花,這些花老板早已準備好了,現(xiàn)場氣氛讓人至今難忘,這些場景似乎浮現(xiàn)在筆者的眼前,小孩子們歡雀呼躍爭相獻花,媽媽們熱淚盈眶喜上眉頭,小孩子們執(zhí)手環(huán)圍老板跳躍著;聽著張某的訴說,我很感動,這個老板到底是施展了什么魔法讓張某至今談起時還如此興奮?是什么讓這個老板如此做這些小事呢? c<-8&UZzH  
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    張某繼續(xù)說著他的故事,正是由于受了老板的影響,自己對待下屬也是如此,對直接下屬個人信息非常了解,家里幾口人,家里的收入狀況如何,都了如之掌,并每兩個月進行一次家訪,家訪時帶些水果,與員工約好,家訪的目的是與員工家里人拉拉家常,了解下家里的收入來源,并做好書面登記,再進行專門做好員工書面檔案,并向人力資源部進行備案,每年尾,公司會對家庭困難的員工進行資助,起實,這時候由于已對員工的家庭經(jīng)濟狀況非常了解,便避免了錯評,除了給予1000—10000元不等經(jīng)濟資助外,還買了些米、油、面等生活必備品送至員工家里,再與員工家里人聊聊家常,出奇得很,員工離職率相當?shù),似乎沒有員工離職,五年以上工齡的員工占公司總員工人數(shù)的75%以上,即使春節(jié)趕貨,員工也是寧愿不回家都要在公司把貨趕做完,這說明了什么呢? 'uOiY)-)07  
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    按張某的話說,他做的這些都是極其平常的事,沒有什么。果真是如此嗎?筆者認為,張某無形中已深受其原老板的影響,老板是用“情”培養(yǎng)與員工的關系,張某正是不知不覺中領悟了其老板的核心思想,亦用“情”維系了與員工的關系。 p/I\0 $  
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    望著張某興奮的臉龐,雖不忍心打斷他,但還是忍不住問道:“現(xiàn)在任職的公司,有否這種企業(yè)文化?你可以向現(xiàn)任老板提建議啊,提過嗎?你的現(xiàn)任老板有何反應?。。。。。。”張某還沒聽完我的話,便“哼”了聲道:“在這個企業(yè),以前的那種方法肯定行不通的,我曾向老板建議過,他說,沒必要,我這里不是開養(yǎng)老院,他干活,我給錢,為啥還去家訪?母親節(jié)是大家的,生意那么忙,干嘛要我去幫她們過?我做生意還缺錢了,哪里有錢再給困難的員工?這里是工廠,不是民政部門,懂不懂?”筆者眼前似乎浮現(xiàn)出一個場景:在現(xiàn)任老板的一陣狂風暴雨中,張某目瞪口呆、瞠目結舌、連連后退,在羞愧和困惑中急匆匆開了這個是非之地。 d Y2*y4Rm  
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    這時的張某面色已恢復了平靜,笑笑說,反正沒什么,我已經(jīng)向公司提出了離職申請,車間的員工離職率相當高,熟練工人離職,產(chǎn)品合格率下降,老板發(fā)火,叫你到辦公室訓你不說,還罰款,罰得讓你心寒,臨走就告訴你一句話,如果不想干寫一張紙給我,趕快走。 ?% viw#~  
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來源:價值中國 作者:史為建


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一共有 1 條評論
笑看今朝 2012-11-02 22:15 Says:
在恐懼中哪里還有職業(yè)安全感?

    從張某的笑容中,我讀到了他往日的自信,讀懂了什么是人才,讀明了什么是人才培養(yǎng),對于張某的重生,我怎又不給予祝福呢?

    從身邊的事發(fā)現(xiàn)生活的哲理,往往會缺少些什么。張某所經(jīng)歷過的兩個老板是兩種管理模式杰然不同的做法,一個懷柔一個剛愎。

管理企業(yè)的目的是利益最大化,當然在泰勒的科學管理之前,人們只是機械地在生產(chǎn)線上工作,與冰冷的設備沒有二樣。隨著法約爾、馬斯洛等大家的出現(xiàn),人們開始關注員工與設備之間的不同,關注員工的情感生活,尤其是在工作中員工的情緒。

    美國管理學家彼得.德魯克的《管理實踐》將全球工廠的視野融合在一起,人力成為了第一戰(zhàn)略資源,于是人力資源管理便成了為人們樂樂津道的詞語,走進了人們的大腦,邁進了工廠的門坎,人們便自認為自己成了重要的優(yōu)勢資源,天下第一,但在暈頭轉向之后便沉入了理想的大海中。

    企業(yè)在發(fā)展過程中,總有不少東西要沉淀下來,到底是什么呢?是“文化”。是一種價值觀,是企業(yè)每一個員工都必須要遵守的,尤其是在工作過種中的每個細節(jié)上,需要員工遵守的文化一定要真實、易于理解,比如誠信,不少企業(yè)都提倡,但什么是誠信?人人理解不同,每間企業(yè)也有不同的理解。

    在企業(yè)創(chuàng)立這初,作為企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者總是有一種夢想,那就是企業(yè)要做成什么樣?如何做?創(chuàng)業(yè)者不僅自己按照設定原則去做,而且一定會向整個團隊進行宣揚,但隨著時間的推移,不合適的東西將會從企業(yè)的發(fā)展格局中篩掉,沉淀下來就是下一階段公司要倡導的;隨著日星月移,最終沉淀下來就是每個員工腦子里都記住的東西了,這個東西就是原則,是企業(yè)運營和員工工作的原則。

    企業(yè)文化給企業(yè)能帶來什么?我比較推崇這種說法即企業(yè)文化是企業(yè)所有員工所共同持有的價值觀、信仰、行為、態(tài)度。因為這個概念解釋包含了一個“共同”,全體員工認可已接受了的才是企業(yè)文化,若只有企業(yè)最高層知道,那肯定是失敗的企業(yè)文化,因此,企業(yè)文化需要傳播,傳播需要培訓,回顧我的朋友張某之所以談到其前老板時興奮異常之情,不由更堅信了我的這種想法。

    相比較世界頂級企業(yè),我們國內的眾多企業(yè)也是高舉人力資源管理理論旗幟,實踐著不同的代表性知識,但為什么企業(yè)風風火火幾年后就一蹶不振了呢?

    想來突然,仔細探尋便不覺得有什么難以理解。在企業(yè)創(chuàng)業(yè)初期,家族齊上陣,自然心擰成一股繩,企業(yè)只會上升,絕不會下坡。但當企業(yè)發(fā)展到一定階段,企業(yè)創(chuàng)業(yè)者不再沉于工作,因為自己有宏大志向,請高級管理人員加盟,但不放心始終困住自己,原因很簡單,這個人的品格我還不清楚,多設幾雙眼睛來考察吧。于是辦公室內每天都人來人往,忙得不亦樂乎,這種忙是在對新人才的懷疑上。搞得頭痛不說,還生出對該人才的不少怨氣來。是誰在做鬼?答案很簡單,全是企業(yè)文化惹得禍!企業(yè)發(fā)展還未脫離“人治。”

    企業(yè)文化絕不是機械地照抄,企業(yè)文化一定要有自己的特色,一定要是用企業(yè)實踐一點一滴地澆鑄而成。

    企業(yè)培養(yǎng)自己的人才,首先必須是認同企業(yè)文化的人才,換言之,是用企業(yè)文化培養(yǎng)人才,而企業(yè)文化的源泉就是企業(yè)創(chuàng)立者的思想,至此,不由想到,企業(yè)培養(yǎng)人才,老板不就是園丁嗎?

    朋友,你認為呢?