笑看今朝

摘自光芒集團董事長范朝洪在08年春季動員大會上的講話。 &Kc40[GFx  
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    成事在天，謀事在人。無論我們的生產(chǎn)基礎(chǔ)多么扎實、核心技術(shù)多么先進、營銷戰(zhàn)略多么正確，一切都需要人來完成。在生產(chǎn)力要素中，唯獨只有人才是最具靈活性、創(chuàng)造性、增值性的要素。在企業(yè)發(fā)展過程中，人是第一位的，最關(guān)鍵的。因此，只有充分挖掘人的潛力，發(fā)揮人的價值才能保證戰(zhàn)略的落實、戰(zhàn)術(shù)的推進和目標(biāo)的完成。 7?Ak<7  
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    以前講“三人行必有我?guī)煛保�現(xiàn)在的社會是“兩人行也有我?guī)煛�，任何人身上都有�?yōu)點和亮點值得學(xué)習(xí)借鑒。我們以前號召大家要學(xué)會學(xué)習(xí)，要善于向書本學(xué)、向?qū)嵺`學(xué)、向同事學(xué)、向同行學(xué)，努力提高自身創(chuàng)造價值、貢獻價值的能力。學(xué)習(xí)固然重要，但最重要的是學(xué)習(xí)的動機要純正。什么是動機？動機就是推動人的行為的念頭。只有善意的動機、正確的動機，才能找到好的方法、好的措施，實現(xiàn)好的結(jié)果。 v} :n>+  
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    我們在強調(diào)企業(yè)發(fā)展的同時，也要圍繞員工的不同需求實施不同的激勵。管理大師馬斯洛把人的需求分為：生理需求、安全需求、歸屬需求、尊重需求、自我實現(xiàn)需求。這些需求都是天生的、與生俱來的，它們構(gòu)成不同的等級，并成為激勵和引導(dǎo)個人行為的力量。我們常常講“無私奉獻”，現(xiàn)在我們要換一種提法，叫“快樂奉獻”。之所以這樣提，就是不僅要引導(dǎo)員工發(fā)揚“吃苦耐勞、迎難克艱”的精神，為實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而努力奮斗，努力奉獻。更要采取一些激勵措施，從根本上激發(fā)員工的積極性，促進員工心系企業(yè)發(fā)展，為企業(yè)獻計獻策、謀智謀才、創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)，真正做到思想一致、步調(diào)一致、言行一致，實現(xiàn)企業(yè)與員工同發(fā)展、共命運，打造和諧的發(fā)展氛圍。 r&(3U;qZ  
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    我們在塑造品牌的時候，要真正做到“一切以客戶為中心”。以前許多企業(yè)常提“顧客是上帝”，而現(xiàn)在如果能做到“顧客是兄弟”就已經(jīng)不錯了。我們要有感恩情懷，真正的把善待客戶當(dāng)作傳播口碑的初衷。只有堅持圍繞消費者需求，提供科技含量高、質(zhì)量性能優(yōu)、用戶滿意的產(chǎn)品，提供更富親情化、更富人性化、更富規(guī)范化的服務(wù)，為客戶打造舒適亮麗的家居環(huán)境，傳播時尚、溫馨的生活理念，才能從根本上塑造光芒“民生”品牌。有了善意的動機，共贏的目的，才能最大化的挖掘潛能、創(chuàng)造價值，真正實現(xiàn)員工主動學(xué)習(xí)、愿意提高、樂于奉獻。 spx7h:?~  
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    動機正確了，目標(biāo)明確了，怎樣做才能發(fā)揮最大的價值？我認(rèn)為有四點：要做勤奮的員工，要做善良的員工，要做精干的員工，要做誠信的員工。 TBb(0pM8  
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    天道酬勤。業(yè)精于勤，荒于嬉；形成于思，毀于隨。懶惰必將受窮，勤奮方可富足。當(dāng)別人已經(jīng)早早起床，做好一天工作的準(zhǔn)備與規(guī)劃，而你依然在夢想中，怎么可能成功？當(dāng)別人還在深夜細(xì)算，分析一天的不足與收獲，你卻還沉迷在麻將桌上、牌局中，怎么可能成功？當(dāng)別人在加大投入力度，融洽廠商關(guān)系，開拓新興渠道，獲得快速發(fā)展時，你卻在仰天張望，等待公司給優(yōu)惠政策，怎么可能成功？世上沒有天才，只是許多人能把簡單的事情重復(fù)做、堅持做、勤奮做，把細(xì)微的事情做到極致、做到完美，也就實現(xiàn)了成功，創(chuàng)造了價值。 =29ts5o.  
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    地道酬善。做企業(yè)要善待員工，否則無以激勵員工想企業(yè)所想、謀企業(yè)所謀；做市場要善待客戶，否則無以實現(xiàn)塑造口碑、創(chuàng)造業(yè)績；做領(lǐng)導(dǎo)要善待下屬，否則無以團結(jié)隊伍、實現(xiàn)和諧。因此，你們回到市場上要善待客戶，遇到問題時，精心對待,認(rèn)真解決,爭取既讓用戶滿意,又不損傷品牌形象,努力提升品牌的美譽度；要善待服務(wù)工、促銷員，努力提高團隊的凝聚力；要善待同事，努力提高整體作戰(zhàn)的戰(zhàn)斗力。 DE2SE_u)?  
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    業(yè)道酬精。我們強調(diào)做“產(chǎn)品精致、外觀精細(xì)、工藝精良、標(biāo)志精美”產(chǎn)品，就是要倡導(dǎo)員工樹立精益求精、好益求好、強益求強的理念。營銷人員同樣如此。營銷人員應(yīng)該精于根據(jù)市場現(xiàn)狀，因地制宜地開展?fàn)I銷活動；應(yīng)該精于搞好廠商關(guān)系，善于借勢造勢、借力發(fā)力；應(yīng)該精于善于分析同行，開展差異化、針對性的營銷；應(yīng)該精于擅長理財、精打細(xì)算、心中有數(shù)；應(yīng)該精于團結(jié)隊伍、維系人心，實現(xiàn)共同進步、同步發(fā)展。 8D8GC@FD  
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人道酬誠�！叭硕鵁o信，不知其可，商而無誠，無以生存”。對個人而言，誠信乃立人之本，是做人處世的基本準(zhǔn)則。要想成功，實現(xiàn)價值，首先要具備誠信的品質(zhì)。一個不誠信的員工，不可能得到企業(yè)的重用；一個不誠信的領(lǐng)導(dǎo)，不可能吸引下屬的跟隨；一個不誠信的商人，也很難在市場上生存，更不用談建功立業(yè)。 5&j[s  
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來源：價值中國 作者：孫雷