笑看今朝

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今年以來，南屯礦黨政牢固樹立“穩(wěn)定壓倒一切”、“穩(wěn)定是第一責(zé)任”的理念，嚴(yán)格落實(shí)信訪穩(wěn)定工作“1461”運(yùn)行機(jī)制，全力做好信訪穩(wěn)定工作，維穩(wěn)促和諧。 &W9I@y5P  
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突出預(yù)控，健全機(jī)制抓排查。這個(gè)礦切實(shí)做到把本單位不穩(wěn)定因素摸清楚、把不穩(wěn)定因素產(chǎn)生的原因分析清楚、把上級有關(guān)政策講清楚、把應(yīng)對措施和預(yù)案制定清楚等“四個(gè)清楚”，定期排查分析不穩(wěn)定因素，把問題解決在基層和萌芽狀態(tài)。針對信訪接待工作中出現(xiàn)的侵權(quán)型訴求減少、期望型訴求增多，反映性訴求減少、建議性訴求增多的實(shí)際，他們在健全機(jī)制上下功夫，在超前排查上做文章，繼續(xù)推行區(qū)隊(duì)每周排查、信訪部門半月排查、礦信訪工作例會(huì)每月排查的三級矛盾糾紛排查機(jī)制，實(shí)現(xiàn)了矛盾糾紛排查的經(jīng)�；�、制度化、規(guī)范化。今年以來，對全礦排查出的不穩(wěn)定因素全部實(shí)行了領(lǐng)導(dǎo)包案和部門包�；�解。 nr8NMk}  
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突出責(zé)任，推進(jìn)主體責(zé)任落實(shí)。這個(gè)礦年初下發(fā)《關(guān)于2014年信訪穩(wěn)定工作的安排意見》，突出落實(shí)各級信訪穩(wěn)定工作的主體責(zé)任，強(qiáng)化對礦屬各單位信訪穩(wěn)定工作網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)化與調(diào)整。重新制定下發(fā)《南屯煤礦信訪穩(wěn)定工作考核獎(jiǎng)懲辦法》，嚴(yán)格按照規(guī)定，將單位信訪穩(wěn)定工作目標(biāo)完成情況納入季度和全年管理人員全面市場化業(yè)績考核。信訪部門還及時(shí)修訂了《信訪突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》，隨時(shí)做好信訪突發(fā)性事件的應(yīng)對工作。強(qiáng)化基層單位管理人員“一崗雙責(zé)”意識，礦黨政分別與礦屬72個(gè)單位和部門簽訂《信訪穩(wěn)定工作責(zé)任書》，將信訪穩(wěn)定工作納入黨組織工作責(zé)任考核檢查，每月通報(bào)職工群眾來信來訪情況，每季組織一次綜合檢查。 1[0KhGX  
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突出民意，暢通渠道促和諧。這個(gè)礦堅(jiān)持礦領(lǐng)導(dǎo)每周接訪、信訪辦公室日常接訪、基層單位管理人員每日接訪“三位一體”信訪接待制度，明確信訪部門督查督辦責(zé)任，對接訪事項(xiàng)實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案和首問負(fù)責(zé)制，做到接訪工作時(shí)間、地點(diǎn)、人員、責(zé)任“四落實(shí)”。開展“大走訪、大談心、大溝通”活動(dòng)，建立“雙向約談”工作機(jī)制，變上訪為下訪，主動(dòng)了解社情民意。他們對重點(diǎn)疑難案件按照結(jié)服類、力爭結(jié)服類和結(jié)案類三種情況，有針對性地開展心理疏導(dǎo)工作。針對結(jié)服類案件，嚴(yán)格按照上級政策規(guī)定予以結(jié)服；可能結(jié)服類案件，強(qiáng)化對當(dāng)事人的政策解釋和心理疏導(dǎo)，其合理訴求及時(shí)予以解決，并通過多途徑理順其情緒，進(jìn)而達(dá)到化解矛盾的目的；強(qiáng)化“理性表達(dá)愛國熱情，維護(hù)正常社會(huì)秩序”教育，超前抓好信息收集工作，引導(dǎo)教育職工將愛國熱情轉(zhuǎn)化到立足本職崗位奉獻(xiàn)動(dòng)力。今年以來，全礦接待職工群眾來訪人次同比下降33.75%。（杜長芬） Xn%Y'!tmZ  
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