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2012-12-02

TCL :合金之人力資源管理

  TCL集團(tuán)在人力資源管理方面一直在追求管理的人性化與理性化相結(jié)合,這是“合金式”企業(yè)文化的一個具體體現(xiàn),汲取了儒家文化的以人為本思想,又學(xué)習(xí)了現(xiàn)代管理的管理方法,將二者結(jié)合到對人的管理上。在管理中,還注重用企業(yè)文化中的團(tuán)隊精神和敬業(yè)精神來引導(dǎo)管理,體現(xiàn)了“為員工創(chuàng)造機(jī)會”的企業(yè)經(jīng)營宗旨。 Y/6a4  
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    現(xiàn)代企業(yè)的競爭是效率和實力的競爭,這種競爭的背后是人才的競爭。人是企業(yè)中最特殊的資源,其它的資源都要通過人來使用,才能實現(xiàn)這些資源的增值。企業(yè)經(jīng)營的目的是為了實現(xiàn)各自企業(yè)的資源增值,競爭只是手段,而且是企業(yè)在經(jīng)濟(jì)社會中必須使用的手段,不參與競爭必然要出局。競爭作為手段,仍然需要人來使用。所以說到底,如何使資源增值,如何體現(xiàn)企業(yè)競爭力,都是要靠人來實現(xiàn),人自然是競爭中的主角。 T,-5BX\{  
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    TCL深知人在競爭中的重要地位,一直重視對人力資源的管理。TCL的人力資源部門是企業(yè)中比較完善和健全的,對人的管理系統(tǒng)化和規(guī)范化,這是企業(yè)發(fā)展壯大的需要。人力資源部在企業(yè)內(nèi)發(fā)揮著管理和服務(wù)功能,負(fù)責(zé)物色、培養(yǎng)、考核人才,但是不能替用人機(jī)構(gòu)行使執(zhí)行權(quán),人力資源部只能行使建議權(quán)和監(jiān)督權(quán),能否用、如何用等具體問題由用人機(jī)構(gòu)決定。目前,TCL集團(tuán)的人力資源部主要負(fù)責(zé)招聘工作、培訓(xùn)工作、薪酬管理工作和考核工作,對應(yīng)這些工作內(nèi)容在人力資源部內(nèi)設(shè)置了四個小組,即招聘組、培訓(xùn)組、工資組和績考組。 )k ; jRz  
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    招聘組根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要,協(xié)助各部門計劃招收人員,安排和實施相應(yīng)的招聘與調(diào)配計劃。同時收集人員使用的反饋情況,檢驗招聘工作的效果,并不斷地改善招聘工作。人力資源部是以服務(wù)功能為主的部門,并結(jié)合企業(yè)的人力成本的情況,為各部門招聘合適人員是招聘組的職責(zé)。招聘中還重視員工的人品,要求員工重孝道、重家庭、重友情,對事對人要忠誠、實在、敬業(yè),人品好的人才能理解和接受企業(yè)文化,成為TCL人。人才流動方面,在外部,吸收新員工,淘汰不合格員工,使企業(yè)的人才保持新鮮活力;在內(nèi)部,人才可上可下,干部間交流,特別是對優(yōu)秀的人才加以培養(yǎng)和提拔。企業(yè)還實行了競聘上崗,在企業(yè)內(nèi)引入了競爭機(jī)制,有效地激發(fā)了員工的積極性,也消除了員工的惰性。通過競聘上崗活動,在企業(yè)內(nèi)引入了一種新的用人機(jī)制,競爭使員工和干部都不斷地提高個人素質(zhì)和最大地發(fā)揮個人能力,實現(xiàn)企業(yè)人力資源最大化增值,這樣企業(yè)的競爭力就能最大限度地發(fā)揮出來。執(zhí)行用人回避制度,避免夫妻、親戚在同一個單位工作,以免裙帶關(guān)系影響工作正常運(yùn)行及工作效率,嚴(yán)格地將生活與工作區(qū)分開。 |*evwcN  
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    培訓(xùn)組制定公司培訓(xùn)方面的管理制度和方法,分析員工需要的培訓(xùn),參考其它企業(yè)的經(jīng)驗,總結(jié)過去的情況,最終協(xié)助用人部門對新員工進(jìn)行實用、科學(xué)的崗前培訓(xùn)。培訓(xùn)工作要遵循四大原則:培訓(xùn)需求自下向上產(chǎn)生的原則,根據(jù)需要的培訓(xùn)來制定培訓(xùn)計劃;有針對性地進(jìn)行培訓(xùn)的原則,對不同層次的員工采取不同的培訓(xùn)方式和不同的培訓(xùn)內(nèi)容;對培訓(xùn)效果進(jìn)行跟蹤的原則,對培訓(xùn)效果進(jìn)行調(diào)查,以改進(jìn)培訓(xùn)工作;以內(nèi)部培訓(xùn)為主,送外培訓(xùn)為輔的多樣化培訓(xùn)原則。把員工培養(yǎng)成TCL人,首先要讓員工認(rèn)同TCL的理念,豐富員工的知識,讓他們理解中西結(jié)合的“合金式”文化。企業(yè)倡導(dǎo)員工學(xué)習(xí)采取“三結(jié)合”的方式,即東西方文化學(xué)習(xí)的結(jié)合、外部培訓(xùn)和內(nèi)部培訓(xùn)的結(jié)合、他教和自學(xué)的結(jié)合。從《三國演義》、《孫子兵法》、《道德經(jīng)》、《論語》等古籍中汲取中國傳統(tǒng)的人文主義思想謀略,從《毛澤東文集》、《鄧小平文選》等著作中汲取具有中國特色的現(xiàn)代思想,從現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理類書籍中汲取現(xiàn)代企業(yè)知識,從而豐富員工的知識體系。 eD%W1INy  
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人才培訓(xùn)方面,根據(jù)個人情況實施培訓(xùn)方法,而且注意全方面的培養(yǎng)。在職培訓(xùn)為基礎(chǔ)上,增加對重點培養(yǎng)對象的脫產(chǎn)培訓(xùn)和出國留學(xué);以專業(yè)培訓(xùn)為基礎(chǔ),增加復(fù)合型人才培訓(xùn)的內(nèi)容。 %YxxT9 KN  
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一共有 1 條評論
笑看今朝 2012-12-02 20:17 Says:
工資組輔助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行薪酬管理,提供決策支持。主要是收集外部的薪酬信息,結(jié)合企業(yè)自身情況,制定出體現(xiàn)激勵機(jī)制和競爭機(jī)制的薪酬方案。除基本工資外,對不同工作的人采取不同的獎金方案,如研究人員采用項目工資制,獎金與研發(fā)成果掛鉤;生產(chǎn)一線員工的獎金和當(dāng)月產(chǎn)量掛鉤;其它職能部門的效益獎金取生產(chǎn)線效益獎的平均數(shù)。報酬體系上實行“雙重報酬的標(biāo)準(zhǔn)”,即企業(yè)培養(yǎng)出來的員工按企業(yè)內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)付薪水,企業(yè)從外引來的高級人才按國際標(biāo)準(zhǔn)付薪金。因為人員層次不同,不可能實行一致的報酬方式,要因人而異,有多大能力就給予多高的報酬。企業(yè)原先的內(nèi)部人員可以通過企業(yè)的內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn),來評定勞動付出所應(yīng)獲得的收入;而引入的國際高級人才因為作用特殊,而且要與國際高級人才市場情況接軌,所以采用國際標(biāo)準(zhǔn)。這種方式很好的解決了內(nèi)外報酬體系的矛盾,更好地激勵了員工的積極性。人才獎懲,保持獎懲的有效性和公正性。

    績考組協(xié)助各部門進(jìn)行員工考核,負(fù)責(zé)制定相應(yīng)的績效考核管理制度和原則。為了體現(xiàn)能者上、爭者讓、庸者下的用人機(jī)制,定期對員工考核,實現(xiàn)根據(jù)員工的能力、績效、素質(zhì)等區(qū)別對待。績效考核工作要堅持五大原則:明確化、公開化的原則,評議的標(biāo)準(zhǔn)、方法、程序和責(zé)任均有明確規(guī)定,并且對全體員工公開;客觀評議的原則,評議與實際工作業(yè)績結(jié)合;同時評議原則,企業(yè)有評議小組評議,同時個人也要做自我評議;反饋原則,評議一定要面對面的進(jìn)行,并將結(jié)果反饋給被評議者;體現(xiàn)差別的原則,評議的等級間要體現(xiàn)明顯的差異。人才考核方面,作為一個動態(tài)的過程,要經(jīng)常地對員工進(jìn)行考核,避免通過一時的表現(xiàn)來評價員工?己耸侨娴目己,主要包括三個方面:一是工作素質(zhì),二是工作績效,三是可持續(xù)發(fā)展的能力。人才的第一標(biāo)準(zhǔn)是:能否適合企業(yè)的需要。按照分工將人才的素質(zhì)分類,根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要制定分類標(biāo)準(zhǔn)。人才的一般標(biāo)準(zhǔn)是:具有協(xié)調(diào)溝通能力、學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新和應(yīng)變能力、職業(yè)技能、職業(yè)道德等。在衡量人才時,避免了以個人感覺代替標(biāo)準(zhǔn)、以學(xué)歷代替能力、以某一專長代替綜合素質(zhì)的弊病。

    TCL的團(tuán)隊是家電業(yè)中最穩(wěn)定、最優(yōu)秀的團(tuán)隊之一,主要是因為企業(yè)把以人為本作為企業(yè)管理人才的指導(dǎo)思想,認(rèn)為:人力資源是企業(yè)最重要的資源;機(jī)會牽引人才,企業(yè)創(chuàng)造機(jī)會供人才發(fā)展;培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)人才,讓人才在企業(yè)得到提高和發(fā)展;在工作中學(xué)習(xí)和提高,跟上企業(yè)需要提高個人能力。尊重人才,平等待人,用人之長,容人之過,待人以誠,是TCL文化的基本內(nèi)涵。

    企業(yè)還從感情上柔化制度化的管理,領(lǐng)導(dǎo)與員工之間是工作戰(zhàn)友的關(guān)系,在平時則是朋友的關(guān)系,相互之間沒有距離感,消除了上下溝通的隔膜。員工生病,企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)一定會親自上門探望,表示對員工的關(guān)心;每逢節(jié)假日,都會想到員工的家屬,每年還發(fā)給家屬“十五月亮獎”,表示對家屬理解和支持工作的感謝。

    在多次戰(zhàn)略中,TCL的團(tuán)隊都有出色的表現(xiàn),主要是因為人力資源管理完善,員工的敬業(yè)精神和團(tuán)隊精神激發(fā)了工作的熱情。企業(yè)管理中最不好管理的是人,因為人有主觀能動性,完全的制度管理會約束個性,沒有制度管理又不能形成企業(yè)需要的合力,如何把握尺度,就是企業(yè)的一種知識。企業(yè)管理人的目的是實現(xiàn)人力資本的增值,當(dāng)人力資源得到最大限度的開發(fā)時,也就是企業(yè)競爭能力得到了最大的發(fā)揮。TCL的文化理念極大地影響著企業(yè)的用人思想,通過人力資源的開發(fā)實現(xiàn)了企業(yè)競爭力的開發(fā)。