員工流失率高的五大原因
“仁者見(jiàn)仁,智者見(jiàn)智”,經(jīng)過(guò)我的分析,主要原因如下: |
“仁者見(jiàn)仁,智者見(jiàn)智”,經(jīng)過(guò)我的分析,主要原因如下: |
呼叫中心行業(yè)員工流失率高已經(jīng)成為一個(gè)共識(shí),已經(jīng)成為呼叫中心行業(yè)在人才培養(yǎng)方面的主要問(wèn)題之一。根據(jù)行業(yè)資料顯示,中國(guó)呼叫中心話務(wù)員平均月度流失率為10%-50%左右,年度流失率在100%以上,也就是大部分的呼叫中心的員工在一年之內(nèi)會(huì)全部換一輪,而對(duì)離職話務(wù)員的調(diào)查發(fā)現(xiàn),他們?cè)诤艚兄行牡钠骄┞殨r(shí)間為12個(gè)月。在國(guó)內(nèi)比較優(yōu)秀的呼叫中心員工月流失率在3-5%,年流失率在20-30%,不同行業(yè)和不同地域的呼叫中心,這個(gè)數(shù)字區(qū)別很大。 |
看過(guò)關(guān)于幸福的定義很多,但好像都沒(méi)有誰(shuí)說(shuō)清楚過(guò),從網(wǎng)上看到這樣一個(gè)公式,立刻覺(jué)的很形象化:幸福=得到的-max(期望的,別人得到的)。 |
大千世界,怪才要敢用,奴才也會(huì)用,關(guān)鍵是要把握好兩個(gè)原則! |
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1.自我認(rèn)知 |
轉(zhuǎn)變觀念 創(chuàng)新策略 鍛造品牌 |
針對(duì)四季度特殊的安全生產(chǎn)形勢(shì),東灘礦緊跟當(dāng)前形勢(shì)強(qiáng)化安全教育,緊跟現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際強(qiáng)化安全培訓(xùn),緊跟職工需求提升安全技能,增強(qiáng)安全教育培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性,全面提高職工的安全意識(shí)和業(yè)務(wù)保安能力,確保以安全穩(wěn)定形勢(shì)迎接黨的十八大勝利召開(kāi)。 |
興隆莊礦科學(xué)分析礦井當(dāng)前面臨的嚴(yán)峻形勢(shì),找準(zhǔn)結(jié)合點(diǎn),緊盯關(guān)鍵點(diǎn),著力打牢科技強(qiáng)安、質(zhì)量固安、素質(zhì)保安、全員護(hù)安四個(gè)環(huán)節(jié),全面提升礦井管控水平,堅(jiān)定不移確保實(shí)現(xiàn)第十一個(gè)安全年。 |
從宏觀形勢(shì)來(lái)看,宏觀經(jīng)濟(jì)持續(xù)低迷,國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)增速放緩。從礦井自身來(lái)看,四季度地質(zhì)采礦條件仍很復(fù)雜,安全生產(chǎn)組織的難度仍很大,各種困難因素仍很多。如何抓住四季度這個(gè)決戰(zhàn)年終的關(guān)鍵時(shí)間,度危機(jī)保發(fā)展? |
又一個(gè)豐實(shí)的金秋飄然而至,又一輪無(wú)言的感動(dòng)點(diǎn)亮兗礦。 |
向平凡英雄致敬 向感動(dòng)人物學(xué)習(xí) |
每一年年底的盤點(diǎn),年初的預(yù)測(cè),都像每一年的春晚一樣必不可少。盤點(diǎn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),讓我們看自己更清楚;預(yù)測(cè),判斷形勢(shì),讓我們看未來(lái)更清楚。 |
.誤會(huì): |
市場(chǎng)難做,我想這是當(dāng)下所有業(yè)務(wù)的一個(gè)共識(shí)吧。我是電腦行業(yè)的一個(gè)小業(yè)務(wù)員,如果要?dú)w大類,可以算為電子數(shù)碼(淘寶數(shù)碼產(chǎn)品熱賣)產(chǎn)品類。最近兩年的電子產(chǎn)品市場(chǎng)一直不景氣,我無(wú)意討論為什么市場(chǎng)會(huì)這樣,我們?cè)撽P(guān)心的是:市場(chǎng)已經(jīng)這樣了,我們?cè)撛趺崔k?如果反應(yīng)快,這會(huì)是一個(gè)機(jī)遇,而反應(yīng)慢的后果不言而喻。 |
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新員工的到來(lái),定然要進(jìn)行新員工培訓(xùn),如何做一個(gè)新員工培訓(xùn)方案就十分重要,既要調(diào)動(dòng)新員工情緒,又要讓新員工更適應(yīng)企業(yè)環(huán)境,因此,新員工培訓(xùn)方案無(wú)疑被寄予了更多的厚望。 |
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戰(zhàn)略就像是一張企業(yè)航海圖,指明了企業(yè)這艘大船的航向和目標(biāo),任憑風(fēng)吹浪打也不會(huì)迷失方向。在航向的強(qiáng)力牽引下,企業(yè)目標(biāo)必答、愿景必達(dá)。企業(yè)沒(méi)有方向就會(huì)隨波逐流,豈能駛向遠(yuǎn)方? |
全月應(yīng)納稅所得額 稅率 速算扣除數(shù)(元) |